从认识自己开始吧。知己非常重要，通常我们失态并不是别人怎么了，而是我们的误区引领我们

失控。认识自己，知道自己的软肋，知道自己什麽情况下会失控，当那个时刻来的时候，清楚地意识到自己会如何反映，逐渐修正，就会慢慢改进。

我的体会是，愤怒之时不作决定，不回复邮件，不发言。出去转转，找个职场成熟的朋友聊聊，再回来处理问题，一定处理的比在自己失控的状态下漂亮的多。外国人也讲不要burning the bridge.所以，任何人，任何事都可能是你职场的bridge。要搭桥，要精心维护已经搭好的桥。

祝你好运。