龙少爷喝口水，息息怒火。

我上的一个移民班里有个印度同学，人就很好，热情又不做作。周围邻居里有几个旁遮普的老爷爷，英语都不会说，可每次路上碰到都要热情地打招呼，还握手。

当然工作中有利益冲突的时候，会看到更多人心中防御和攻击性的一面。关键是怎么了解别人的特点、底线，怎么对付才能win-win或至少长期来看自己不郁闷地lose。