和别的部门打交道

很多人对别的部门的事实放在最后的。我们的urgent matter到他们那里成了low priority的事。求别的部门办事要build relationship first.  不要平时招呼都不打一个要办事时再一个email发过去。谁理你呀。见面打个招呼,如在一个楼就多聊聊。有了关系,办事就容易了。我不知道国内啊,应该是一样的或更厉害。人性到哪儿都是一样的。

关系建立了也不见得能及时拿到想要的东西。有些人就是一个拖字。下一步,不要找你的老板压他,用他的老板压他。前些天公司聚会. 我看到我经常要打交道的一个家伙和他老板站一块儿,就过去,和他们讲话,好像和他老板很熟的样子。其实很本没说过几次话。只不过那个大老板很友善而已。后来发现在找他要东西就容易了。

如果他老板和他一样拖,那我就那客户压他,还压不住,靠诉他你再不给的后果,比如auditor 不签字之类等谁也不愿沾的严重后果。一般这样就差不多了,谁也不会跟自己的工作过不去。找自己老板去压用多了不好,显着挺无能的。而且你老板又不是他老板,有时人家还是不买账。我就曾用我的老板去压他,结果我那火爆脾气的老板没两句对那边就开始拍桌子。后来人家连我们电话也不接,还得我去缓和。

还有啥事都是相互的,等人家求你时尽量别拖,有来有往好办事。也不要以为自己的事是天下最急的,觉得别人应该第一时间办。

对于职责明确的事,该哪组做,千万不能退让。退让一次这活儿永远是你的了,不是自己找麻烦还牵扯到出了事谁买单的问题。对于一些说不清该哪组做又很tedious的事儿,能推给那边最好。我往往找我的平级,碰到好说话的球就扔过去了。也遇到过一个月后,他们大老板明白过来来找我说做不了。那就back off一些想个折中的办法。我也碰到我下属在我不在时承诺不归我们做的事,让我大为光火。有一次一个好不容意让我推出去的活,那个组做了两年,结果做的人离职。他们经理就来找我手下说你们能不能做啊。我那手下是那经理带出来的人,从不说no就答应了。我回来那个火。去找那个经理说你们组人走了是你们的事,你手下还10几个人都死光了?(当然没直接这样讲)。居然没讲通,回去就给他们大老板发email.  一个月后他们自觉地把他们的孩子又接回去了。很多时不是做多做少帮不帮忙的问题,而是外科大夫在妇科大夫不在时热心给病人接生,结果产妇死了这种risk 和费力不讨好的问题。

我们总说Networking有多重要。其实在公司里的Networking指的是自己部门外的关系网,能见度。和别的部门头头的关系有机会是一定要建立的(即使你不想换组)。  If you want to advance your career and gain more visibility in the organization, networking outside your group is very important.  这比和自己老板同事建立关系难, 需要些后脸皮。在大公司里promotion这件事最后拍板的可并不一定是直接上司和上司的上司。尤其中高层,有时要最上面老板签字,有时别的部门的大老板一句话就可以上这个promotion通过或不通过。很多是没升上去当事人往往不知道背后发生了什么。



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    懂这么多还能细致的写下来的人真是不多 -bluevale- 给 bluevale 发送悄悄话 bluevale 的博客首页 (0 bytes) () 08/27/2011 postreply 13:20:17

    宝贵经验,谢分享! -jzc- 给 jzc 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/27/2011 postreply 14:25:35

    其实我觉得海外的老中都知道networking很重要,但往往就卡在"How to network"上了。 -臭臭妈妈- 给 臭臭妈妈 发送悄悄话 臭臭妈妈 的博客首页 (187 bytes) () 08/27/2011 postreply 15:41:34

    networking对中国人是说起来容易做起来难的事 -LilyBD- 给 LilyBD 发送悄悄话 LilyBD 的博客首页 (1764 bytes) () 08/27/2011 postreply 21:01:05

    多谢分享。看来还是搞好关系最重要。 -朱珠儿- 给 朱珠儿 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/28/2011 postreply 10:53:39

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