北美有博士学位的僱员工作热情愈高,60岁以上员工对工作最热情,高中以下学歷的工作热情最低

最新市场调查发现，学歷愈高的僱员，工作热情愈高，但同时承受的压力亦愈大，并且面对平衡工作与家庭生活感觉有挑战。

GfK Research Dynamics研究机构在其最新公布的「2011僱员工作热情基准调查」(Employee Engagement Benchmark 2011 Survey)报告中指出，在北美，拥有博士学位(PhD)的僱员对工作的热情最高，其中有38％表示有巨大热情，而那些具有高中以下学歷的僱员表现出的热情最低，其中只有5％表示对工作有高度热情。

学歷低僱员工作热情亦较低

同时，拥有博士学位的僱员，包括公司高度依赖的「知识」及「创新」工作者，他们对于工作稳定性的担忧亦最高(30％)，工作压力最大(29％)，并且对于在生活与工作间寻找平衡点感到有挑战(33％)。此外，还有30％的人经常為长时间工作感到压力与担忧。

在拥有硕士学歷的僱员中，亦展现相似趋势，只是他们对工作压力更大(33％)，不过平衡工作与家庭生活方面相对更好些，有25％的人感到有困难。

GfK僱员研究部主管巴兰特(Annie Balant)表示，更高的教育程度可能在职场更吃香，但是他们感受到的工作压力亦愈大，因此僱主必须认识到，他们的成功与留住这些僱员及他们的才能息息相关。

在经济衰退期间，僱员不太可能换工作，而僱主亦倾向于减少员工培训及其他关注员工的开支。然而，随?衰退的结束，工作流动性开始增加，公司就容易丢失对公司失去热情但身负才能的僱员。

巴兰特指出，目前经济发展正在加强，这意味更多工作机会，尤其是受过良好培训的员工，公司注重关心员工，能够降低有知识的僱员见到更好机会就跳槽的倾向。

60岁以上员工对工作最热情

此外，调查还发现，僱员的年龄和职业对工作热情的程度亦有很大影响，随?年龄的增长，对工作会更热情。60岁及以上的员工对工作最热情(35％表示高度热情)，而在18到29岁的员工中，只有20％表示热情。

GfK的这份调查是对全球29个国家的逾3万名员工进行调查，其中在2月16日至3月31日之间，对2,000名18岁及以上的员工进行访问，再将数据根据年龄、行业、及性别等进行分析。