是这样的。本来想写在一起的，我和那女老板也有很多故事，

她曾把我当super star一样捧着，当我开始不安于职守时，就开始往下按了，关系就变味儿了。 后来出件大事， 她和大老板和着point figure to me.  出事时她在vacation, 回来后指责我处理不对, 还说客户也说我不对。 我就不认错。也不上告，没用。当时我和大老板处理的，大老板为保全自己当然和她站在一起。那些天真的很煎熬。但我从客户当时和我说的话就知道要麻烦的是大老板而不是我, 这么大的事居然不回客户的电话. 以我和客户的关系也知道我老板说客户说我什么全是谎言.

 

你猜结果怎样，大老板下台了。高层对我老板印象极坏。不是我朝中有人，而是上面根本不知我是谁。这么件大事，让个小manager当替罪羊，这两人也太幼稚。找替罪羊得找跟你一个量极的，怪到下属身上，只会让上面觉得你不敢承担责任。

 

在加一句, 服务行业, 把客户搞定比把老板搞定还重要. 工资不是老板付的, 是客户付的.  

所有跟帖： 

• 你们这个行业责任太大，也许是为了跟客户交待吧。 处理的人头衔越高，越给客户面子？ -歇会儿- ♀ (120 bytes) () 02/20/2011 postreply 22:44:29

• 不是我沉得住气，是我花时间了解客户 -LilyBD- ♀ (735 bytes) () 02/21/2011 postreply 21:11:24