这阵子下了快三尺的雪，大家都困在家里，等着铲雪车来开路。我们住在街底（cul-de-sac），平时很安静，下雪天则头痛。铲雪车一路把雪推倒街底，却无处可堆。圆圈圈里住了五户人家，五条车道。车道之间可堆雪的地方有限，难得一块街角地还被一辆古董破车占了。两家邻居为了这辆破车吵了几架。老美邻居认为破车有碍观瞻，又占了访客停车的地方，有损大众的利益。车主犹太邻居却觉得他有权停车在那里，别人无权过问。
等了两天，铲雪车来了，果然在街底苦战一番，积雪越堆越高，邻居们都出来观战。过了一阵子，老美邻居就上前去慰劳一下，又要提水送茶的，和铲雪车驾驶闲聊起来。这位老美太太亲和力高，人缘很好，一下子就和驾驶聊得很热络。聊罢回来，铲雪车继续工作，这回却是把积雪猛往那破车推去，一副要把它活埋的架势，几分钟就推出一道厚厚的冰墙把它团团围住。邻居们看在眼里，偷笑在心底。这位犹太老兄不但春天前碰不到车子，还落得当众一场难堪。
也许这位犹太老兄罪有应得，但老美太太的本事却令人折服。她可以几句话就让一个陌生人为她卖力。在职场里最不幸的事，就是和老美太太这种人为敌。不管他们的专业技能如何，学术修养如何，他们做人的技巧，足以让你在众目睽睽下遭受冰墙围身的羞辱。在实际生活里，这种人际关系的高手，往往在专业技术上的确疏松，和许多老中的情形正好相反。可惜老中往往以专业的角度衡量同事，把他们定位成不学无术，长袖善舞的小人。把别人看作小人，他们就真变成小人，职场里的悲剧，常常是从这里开始的。
公司里有的人大嘴巴，我希望他们替我吹嘘；有的人顺风耳，我希望他们替我打探小道消息；有的人聪明绝顶，我希望他们给我出主意；有的人认真卖力，我希望他们可以让我偷懒一下。常常看到同事们的优点，设法运用他们的优点，不但工作上可以事半功倍，人生也会快乐许多。我的意思不是要到处利用人，而是要能欣赏不同的优点，尊敬别人的长处，看到他们成为自己盟友的潜力。有这种心态，人际关系自然改善，做事也会顺利得多。
每个人内心深处，都渴望自己是个有用的人。每个人都需要肯定自己，即使不算正人君子，也号称江湖侠义。何不给同事们机会，让他们不但有用，还可以发挥长处，助你一臂之力？
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