和 micro-manager 一起战斗的幸福日子

来源: 胡说之于 2010-02-10 16:32:18 [档案] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (2425 bytes)

本来想把标题写成“如何对付micro-manager”。转念一寻思：“对付”这个词用在这儿不好，好像不是在同一战壕里，搞成对抗关系了。老土语录说：老板是咱的饭票。跟谁对抗，也不能跟饭票对抗。

话说小布大宝三年，我进入大铃铛公司当IT民工。顶头上司是一个在公司里干了20多年的资深导演。这家伙典型的工作狂，每天七进七出 -- 早晨7点来，晚上7点走。

一开始我还纳闷：公司哪能有这么多业务？那岂不是生意要火到天上，股价要超过澳洲的女支院了。照了照镜子，咱们这一队人马帅度有限，跟眼冒金星都没法比，比澳洲的辣妹更差远了去。

一个礼拜后弄明白了：资深导演原来就是常见的micro-manager，中国人民的好总理、蜀国人民的好丞相类型的，工作无小事，眉毛胡子一把抓，两手都要抓，两手都要硬，一天工作12小时还不够呐。给我发email派个活，如果五分钟内没回复，电话就打过来了，甚至会走到我的cube里，站身后看我做完才走。当然了，不是怎对某个人，对谁都这样。

这该咋整？左倾盲动和右倾逃跑都不是办法，谁叫咱没有身份证，只有暂住证呐。回来看了几篇主席雄文，回顾了国内革命战争和抗日战争时期的经验和教训，赫然开朗。

当时采取了如下战术：

1 回email要快：领导派活，立即回。基本上就一句话：I am working on it... I am taking care of this issue now... I am checking what's going on in that galaxy...潜台词是：稍安勿躁，我会盯着。这一句话的email，对这种类型的manager，就是巨大的心理安慰，最好的降压药。至于具体什么时候开始做事，那要看事情的紧急程度。Low priority的，三四个小时后再看也没问题。但这封email不能拖，要快。

2 写email要勤：如果事关重大，问题没解决之前，视其visibility，至少在30分钟到一个小时之内给他status updates -- 取得什么进展，还有哪些障碍等等，同时，需要更多资源，要及时提出。有些同志恐怕比较厌烦这些琐碎、又与技术无关的活动。换个角度想：如果能把这一步做好，老板还会在communication, initiative 上挑刺吗？而且也不用担心会不会自我吹嘘、谁谁谁抢你的credit，还能练习英文写作--虽然距山大英语系标准还有不足；总之，一举多得的好事，为什么要烦呢。

3 有了第二，第三就简单了。Keep daily work journal。到写weekly/month status report的时候，爬雪山、过草地满满一大篇，丰功伟绩无法抹杀。

4 有了2，3，谁也不敢诬陷忠良。有老印老白玩猫腻，立即从archive里找到相关资料，非常客观地、有理有据地拍砖。

一个民工的performance不取决于每日的疲劳程度，而是工头日积月累下来的整体感觉。进入一个新的team，应尽快熟悉manager的办事风格，并且使用与之相称的工作方法，不能以不变应万变。

两年之后，我这组划给了令一个导演，然后开始裁员。这个老导演提前知道内幕后，设法把我要过去，没事找事，让我坚持到得到下一份工作。micro-manager里有好人呐。