重贴：职场实录8：据理力争，我是小葱我怕啥？

来源: 前路漫漫于 2009-09-05 12:13:31 [档案] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (5115 bytes)

看了大伙儿热烈讨论职场小女子和韩女的故事，俺接着添砖加瓦吧。

俺写的不好，大伙儿白看看，想拍的，白拍拍好了。图个乐子好了。

俺和老太婆之间的故事也很精彩热烈的。

俺才加入这家公司的时候，和老太婆还算是和谐，她干她那一块，俺能帮忙的帮个忙也就算了。如果订单不出问题，我俩还是很亲热的。前3个月可以用度蜜月来描述咱俩之间的关系。老太婆每天下午的咖啡break是要专门约我的，然后我俩chat 的热火朝天的，啥household, 啥好吃的，啥fashion, 俺本来就对八卦很在行，她想谈啥俺都奉陪。然后啊，俺还能时不时还得当一当文化大使的角色，中文，还有何中国有关的，都是时髦话题，谁让中国是咱海外最大的市场呢。

接下来，自然就有矛盾了。俺的羽毛长齐了，自然是要有发言权的。自己拍自己一下，关键还是俺这里的鬼子根本还是不了解中国行情，不信任中国的客户外加最关键的，不了解出口的单证。老太婆尽管只有职业培训的水准，可是为公司服务N 多年，老板还是在单证制作方面唯老太婆的马首是瞻。

这里说一句，在老板自己不懂具体业务的情况下，新人和外国人总是输一筹的。只有时间才是唯一的途径，去取得老板的信任。

老太婆于是主导几个闹剧，和中国的客人闹得不可开交。事后证明，中国的客人基本上都很规矩的付款。明摆着把好好的客人给得罪了而已。

俺还是识时务的。

老太婆的势力范围，俺从此决不染指。老太婆的英文有限，从此俺决不白白的帮他写信，传口信。有时老板被又臭又长的email骚扰的不得了，还得亲自过来请求俺帮个忙。这个面子，俺还是给的。

然后就是老太婆被中国的客人投诉。

终于老板痛下决心，要求我慢慢接受老太婆的地盘。

事情进展的稍微有点儿曲折。

老板也是个黏糊的性子。他和我当面说了两次，俺也正式写email 通知老太婆了，俺就拿着老板的令箭一把冲上前去了。

结果，俺又被涮了一把。

老板要我和老太婆做一块，两人就像排排座，吃果果一般慢慢的熟悉老太婆的业务。

俺从来都没把老太婆放眼里的。俺一把把全部的活全干了。

然后，老太婆死咬着她不能和我一块干活。

再然后，俺也失去了基本的控制，俺和老太婆当着老板的面，恶狠狠的互相攻击。

当然了，这回俺没占到便宜的。

老板的结论是：俺根本不能 teamwork！

俺彻底被打击了一把。回家后，第一反应是，发简历去。

如果故事到此结束，人生还是单调了一点。

俺整顿了一下心情，该干啥，还干啥。盘点一下，俺其实也没啥吃亏的。其他的好处，也足够让俺平衡的。

自我检讨了一下，觉得俺还是窜了一点，其实稍稍收敛一点，也是有机会的。俺顺便自嘲了一把，根本还是缺乏diplomacy, 办公室的手段，太强硬了，不行的。

俺一时也没有找到本质上比现在更好的位子，到那干一样的活，估计也能碰上老太婆一样的人。

接下来，俺和老太婆又很平和了。俺有问她的地方，她基本上也不敢拖延，俺还是要给她credit 的。有时候，大炒一架的好处，和那会哭的孩子有奶喝的道理，基本上是一样的。

老板过上一段时间，还专门来问我，和老太婆近来处的可好。俺毫不含糊的说，很好。

人生真的很戏剧的。老太婆突然有天倒下了，骨刺增生，而且3 个星期不能上班。

这回，俺就没有任何障碍的独立门户了。

老太婆回来之后，老板把这件事立马排上日程表。又是张罗给俺上课的事，还把这个专门写在每月的报告里去。

俺和老太婆做第一单合同，走一把形势，俺又把她撇一边了。

老板写新的月度报告，得知这个情报，估计是吃了一惊。然后发了个邀请给俺，性质上认定俺犯规了。要求面谈。

探究谈呗。

俺立马开始准备一二三，证据，数据，鸿门宴也不能吓倒俺们中国人民的。

老板开场白，说明这是他的工作指示，等同于命令，俺必须每个订单和老太婆排排座，一块完成， blabla.

然后俺就开始辩护了。

如何如何的不可能，

时间的冲突，客户的货如何不能被耽搁。

更关键的是，还有银行的职员如何专业协助俺们等等。老板一项认为老太婆在这方面比俺强，他可没想到，银行的专业能力可是远在老太婆之上的。

总而言之，老板的排排座是没有可能的。俺唯一妥协的，就是答应老板，让老太婆在相关的文件上打个勾勾。而且，立马告诉老板，如果老太婆胆敢block me, 俺毫不犹豫的escalate.

再接下去，俺开始投诉，老太婆如何的缺乏专业知识。俺可是没辜负老板出钱的培训。

俺有具体的文件，还有简单明了的例子，再加上上课的某著名博士的教导。老太婆最大的本领也就是说，出口相关的单证可能会在海关那里有问题。

可是海关具体检查啥，她也说不出个所以然。其实说穿了，只是一个深受俺老板盲目信任的小职员而已。

老板多盘问两下，老太婆的马脚就出来了。

在老太婆出老板的办公室之前，她还是做了一个100 有利于我的证词，银行的工作100绝对可靠。

老太婆出去了，俺明确告诉老板，俺还没结束话题呢。

俺开始高声大气的报告老板，俺都多干了多少活，订单数，销售额，全是最好的证据。完了，还有俺义务帮其他同事干的活儿。

俺撒出了撒手锏，如果老太婆继续绊脚，俺就决定把所有其他俺多干的活儿一脚踢回去。

老板立马请求我千万别这么做，鬼子其实也对自己的英文很没信心的，还有，像俺这样干活多快好省的，估计他它其实心里偷着乐。要是俺撂挑子，这损失就明摆着的。

老板的平衡政策立马也就很明确了。具体，俺就略过了。

俺无意之间发现了一个撒手锏，看来真是，卤水点豆腐，一物降一物。

接下来的谈话很轻松了，俺也愈发发挥的好了，俺现买现卖，把俺学到的专业知识卖弄了一番，而且毫不含糊的告诉老板，啥是professional 的做法，保证公司的利益，才是根本的职业道德。老板被大大的鼓舞了一番，然后说，他自己打算亲自去上同样的培训课去。

俺写的比较粗糙，大伙将就啊。

俺的中心意思是，生活在西人的环境里，取得老板的信任其实是个很漫长的过程。该张扬自己的credit 的时候，大伙别含糊。据理力争，我是小葱我怕啥？干活图的就是值！