论员工的企业价值

作者：翁磊
2009年7月28日
(自由转载，但请注明原作者以及转载来源)
对于每一个工作人士来说，可能心里面都有一个实现自我价值的理想。然而这种理想的实现过程，却经常会走一些弯路。这次去新加坡，见的朋友大多都已步入职场好几年，也和他们讨论一些工作中的问题。在这里总结了一些我们的讨论结果，以及我自己对个人价值的想法，供大家参考。
员工对自己的价值衡量不等于企业对于员工的价值判断，企业很少会忽视员工的真正价值。
一个朋友向我抱怨说她每天加班到9点多，觉得很累，觉得得不到公司上级的赏识。问我应该怎样向公司提出加工资的请求。我问了她两个问题：第一，是不是只有你一个在加班，别人都在吃蛇偷懒，还是大家都在很努力的加班加点。第二，你的老板有没有觉得你的价值高过你的工资？这两个问题，一个是客观问题，可以通过简单的观察和交流得出答案；一个是主观问题，必须通过与公司管理层的沟通交流才能得出答案。然后这两个问题的答案，其实也并不重要。从管理者的角度来说，除了极少数脑残者以外，没有人会理所当然的把压榨员工当成一种快乐。企业和员工的关系并不是二元的，企业是整个行业，整个社会中的一个节点，员工也是劳动大军中的一员。彼此之间，都有着一种替代和被替代的关系。企业给的待遇超过的员工的价值，那么企业外部的劳动者就会进来争夺这个位子；企业给的待遇远不到员工的价值，那么该员工就很容易另谋高就。无论那一种状况，都会造成工作关系的变动，都是一种不稳定的状态。而大多数情况下，所有的人（企业或者员工）都需要一个稳定的环境。所以，在员工体现出自己的价值时，几乎没有企业会无动于衷。请注意这里的价值是指的企业心目中员工的价值，而不是员工自我意识中的价值。作为个人来讲，一般人都是倾向于高估自己的，这也是企业和员工产生分歧的原因。所以，对于提供自己劳动力的员工来说，有两件事是需要做的：1，尽量创作出自己的价值；2，在企业忽略自己的价值（无论有意或者无意）时让企业正确认识到自己的价值。（如果企业高估某个人的价值，我想他本人都会很开心的接受吧。）
更多时候，员工的价值体现的前提不是员工的能力，而是企业给员工提供了发挥的平台。
虽然很不情愿，但是大多数和我交谈的人都承认，一个普通人离开了企业，不管什么样的企业，只要这个企业是在健康发展，都不会受太大影响；但是任何一个个人，离开了他可以发挥能量和作用的岗位，他就什么也不是。我相信李开复去扫大街，不一定比退休的老太太做的更好，而反过来说，微软中国没有了李开复，却依然活的好好的，基本没有受什么影响。对于员工来说，企业的能量是巨大的，而这股力量，来源于企业多年以来传承下来的制度，传统，不断创新出的产品，服务，以及员工身边每一个人，精英或者普通人，甚至懒虫(slacker)，所汇集成的能量。而这种能量对于任何一个个人来说，都如泄闸的洪流一般，无法阻挡。很多人认为， 我为企业创造了100块的收益，我应该得到其中的60-70%，甚至更多；然后从企业的角度，你的收益和你为企业创造的价值之间没有任何必然联系。企业的价值评判体系中，对一个员工的价值评判来自于：1. 该员工从事的工作是否能够为公司创造利润，这是一个基本的底线（所以好吃懒做的请你滚蛋，工作岗位无法产生效益的，也只好请你另谋高就）。2. 该员工的收入在行业中是否处在一个比较具有竞争力的地位。打个比方说， 如果一种工作，全行业的平均工资在3000，那么任何一个从事该工作的人的工资既不太可能大于3500， 也不太可能小于2500。3. 公司失去该员工所冒的风险价值。这是一个综合判断，每个企业的对于其的考量标准是不一样的。请注意，这里提到的几个方面和员工实际为公司创造的价值或者利润完全没有关系。那些继续抱着那种“我为公司挣了100块，公司就要给我分红，否则我就吃亏了”的想法的人，你们的白日梦可以醒了，公司不会像你一样去想问题，更重要的是，公司根本不在乎你怎么想。
很多人对于员工的价值体现有很严重的误区。
这实际上是大家对于另一个问题找不到答案：如何让老板知道我的价值？几年前，我的一个在银行工作的同学和我说过他当时的主管经理的亲身经历。那位主管，当年就是一个默默无闻的程序员，谁也没拿他当回事。对于大多数人来说，像他这样的一个人，能够有升职的机会，基本上等同于天方夜谭。然而有一天，银行系统出了大问题，所有的人都束手无策的时候，他说：让我来试试看。于是，整个一栋楼，100多个人看着他一个人摆弄了一个上午，事情搞定了。管理层方面是怎么反应的呢？下午下班前，他接到一个电话，打给他的人是这家银行全球总裁，邀请他第二天共进早餐，而这个总裁亲自从地球另一边飞过来，就为了陪他吃一顿饭。吃饭期间，总裁问他说，你想要什么？他说：我想要试一试管理一个团队。接下来的事情基本上就是顺水推舟，他立即拿到了基层管理的职位，并且业绩得到了认可，他便成为该银行全球范围内升职最快的经理，比正常人晋升的年限少了整整4年。
这个故事道出了体现个人在企业中价值的关键。管理层希望看到的，是某个人在企业需要他的时候可以用自己的能力和行动为企业创造价值，而能够主动这样做的人，企业一定会给他相应的奖励，这种奖励包括升职，加薪，委以重任。然而，社会上很多人会有一种错误的想法，认为，我只要掌握企业的大部分资源，让企业不得不在我面前妥协，这样我的价值就大到没有人可以代替。在第二个问题里，我们已经说明了任何一个人，都不可能从根本上影响一个企业的运行。也就是说，无论你掌握多少资源，无论你的位置对于企业多么的关键，也无法改变企业有能力抛弃你这个事实。另外，如果你的行为阻碍了企业的正常发展，我相信所有的管理层都会做同样的事——找人代替你，然后把你请走。
还有一种想法也是要不得的。有些人觉得，企业需要我，所以我要人为的制造在企业中的威信，甚至通过给别人穿小鞋，阻挠别人工作的方式来试图体现自己的重要性。对于企业来说， 员工内部谁和谁关系好， 谁和谁关系不好，都不重要，重要的是这些私人关系不会阻碍到公司业务的正常运营。一旦发生了阻碍，抛开职业道德不谈，工作效率和团队精神的受损，也会让领导者采取必要的行动，最后吃亏的还是员工自己。
企业和员工，不应该成为一对矛盾体，一对宿敌。因为企业离不开好员工，员工也离不开好企业。这种关系只有双赢和双输两种可能性，要么两者都有长足发展，要么鱼死网破。当然，更多时候是鱼死了，网只是需要送去补而已。

所有跟帖： 

• 其实没有价值,就是一串银码,除非真得很厉害,大部分员工 -MIB=maninblack- ♂ (25 bytes) () 08/03/2009 postreply 18:44:17

• 加班文化到底是社会进步还是社会退步的表现? -clinton-2007- ♂ (13 bytes) () 08/03/2009 postreply 19:04:05

• “这个总裁亲自从地球另一边飞过来，就为了陪他吃一顿饭”--真的么？ -撅着挺好- ♂ (0 bytes) () 08/03/2009 postreply 19:17:58

• 就是，听着挺假的 -goyo- ♂ (44 bytes) () 08/03/2009 postreply 20:13:00

• agree, he just did his job, thats all. -撅着挺好- ♂ (0 bytes) () 08/03/2009 postreply 20:59:35

• Your job security is your skill sets. 3q! -美国老土- ♂ (0 bytes) () 08/03/2009 postreply 19:32:46