求助：怎么跟客户搞好关系呢

今天有个客户打电话来抱怨，说有许多建议，希望我们听一听，我告诉他写email过来.刚接手不长时间就出这事，好上火呀。他奶奶的

所有跟帖： 

• 好事啊, 最怕平时不哼一声, 关键时候抱怨一大堆 -CatcherInTheRye- ♂ (109 bytes) () 01/20/2009 postreply 22:56:16

• 你的职责是啥？ -sigma- ♂ (0 bytes) () 01/21/2009 postreply 06:20:52

• It is a good thing. It is awesome, actually. -ffppyy- ♂ (407 bytes) () 01/21/2009 postreply 08:49:02