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本帖于 2015-11-23 14:58:47 时间, 由普通用户 dvdport 编辑
回答: 提上来问, dealer 的诚信问题dvdport2015-11-23 11:53:28

二十分钟前, dealer 再次打来电话称,他们的Warranty clerk 查Mercedes Benz Warranty Database, nox sensor不在Warranty内。 我得自付。 我告诉他,加州的法律规定cover,Mercedes Benz Warranty规定cover。你若说不cover,请给我书面的说明。请跟你的 district manager 沟通,让他书面确认Mercedes Benz Warranty 不cover nox sensor。 他马上说我再去查。只隔了几分钟, 他便再次打来电话,告诉我Mercedes Benz Warranty确实不cover, 但是考虑到我买车不久, 且在他们这个dealer的服务区内,所以dealer manager 自己出钱来付此次的修车费用。 $185的检查费用也不用付了。我当即表示了感谢dealer manager大方和他的帮助。

和气省财, 别给我的车做什么手脚。先前我要求他替我保留换下的nox sensor, 他说会跟跟技工说。 这次告诉我换下的nox sensor得退回,不能给我,但我说, 没问题,请留着,我只需照张像,您再退不迟。

一个早上他至少给我打了5通电话。

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俺觉得这种事还会发生。 -hello2002- 给 hello2002 发送悄悄话 (0 bytes) () 11/23/2015 postreply 15:06:53

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