Quick Update:汇报结果
二十分钟前, dealer 再次打来电话称,他们的Warranty clerk 查Mercedes Benz Warranty Database, nox sensor不在Warranty内。 我得自付。 我告诉他,加州的法律规定cover,Mercedes Benz Warranty规定cover。你若说不cover,请给我书面的说明。请跟你的 district manager 沟通,让他书面确认Mercedes Benz Warranty 不cover nox sensor。 他马上说我再去查。只隔了几分钟, 他便再次打来电话,告诉我Mercedes Benz Warranty确实不cover, 但是考虑到我买车不久, 且在他们这个dealer的服务区内,所以dealer manager 自己出钱来付此次的修车费用。 $185的检查费用也不用付了。我当即表示了感谢dealer manager大方和他的帮助。
和气省财, 别给我的车做什么手脚。先前我要求他替我保留换下的nox sensor, 他说会跟跟技工说。 这次告诉我换下的nox sensor得退回,不能给我,但我说, 没问题,请留着,我只需照张像,您再退不迟。
一个早上他至少给我打了5通电话。