今天被阿三气死了!

先自我批评一下,我平常不说阿三这个词的,不过今天被气着了.
老婆和女儿从LA机场Avis租车开回湾区,我和她们一起去还车,到了还车点是个阿三接待,一脸不高兴,查完车进到Ｏｆｆｉｃｅ，阿三说车有Smoke Smell，要收额外费用，老婆一听就急了，哪有烟味？她们都不抽烟，怎么可能？阿三说就是有烟味，也许是以前的租车人干的，老婆说如果有烟味她们根本就不会租这辆车，怎么可能开一路？Office里有另一个阿三，我对他说可否请他也去鉴定一下，他说已经看过了，有Significant Smoke Smell，我也火了，要找经理，阿三说他就是，坚持就是有烟味，我说你们怎么定义有烟味，阿三说只要他们认为有就有，不管我们同不同意，最后阿三说他会在系统里标注还车时有烟味，该收钱会charge我们．从来没遇到过这么不讲理的租车店，准备找Avis客服投诉，除此之外也想不到其它方法．如果租车店坚持收钱的话，大家说该怎么办？
 

所有跟帖： 

• 不可思议，先给他们客服打电话吧 -10things- ♂ (103 bytes) () 07/28/2014 postreply 17:06:48

• 阿三没几个好的 -MoonRiverMe- ♂ (156 bytes) () 07/28/2014 postreply 17:23:15

• small claim court is the way. -老生长谈- ♂ (80 bytes) () 07/28/2014 postreply 19:13:13

• 老印又攻陷一个阵地。 -数字证- ♂ (0 bytes) () 07/28/2014 postreply 20:52:05

• 给他们打电话、写信投诉。给自己的信用卡公司打电话，告知详情，要求拒付租车款。 -TBz- ♂ (0 bytes) () 07/28/2014 postreply 21:02:56

• 你抽烟吗？要是的话，有可能把烟味带进去。 -jwhzzj- ♂ (0 bytes) () 07/29/2014 postreply 09:12:01

• 我不抽烟，也根本闻不出车里有烟味 -dqu- ♂ (45 bytes) () 07/29/2014 postreply 12:19:11

• stop cc payment -incrediable- ♂ (0 bytes) () 07/29/2014 postreply 12:16:29

• stop payment, complain reginal managemetnt -lovecorn- ♂ (41 bytes) () 07/29/2014 postreply 12:53:30

• Stop credit card payment -Maike369- ♂ (86 bytes) () 07/30/2014 postreply 06:33:10