从你的标题想到我的牙医。我上一个牙医看完我的牙后,列出一系列的问题,说这些都要做,不然牙根要烂,等等。结果保险公司一项也没批。
现在这个牙医,菲律宾人,租了很大一间,6-7个tech专门洗牙,洗完后该照相照相,该测量测量,最后牙医看一眼。完后送牙膏牙刷牙线。从来没说要补牙要治疗要美容。问他为何?他说,你这个年纪这个牙状况很好,维持就行。
回过头说修车谁质量好。你可以修得跟新车似的,下次出问题肯定不是现在修的东西。然后列出一堆东西要更换维护。另一种风格是有些小毛病也可以维持一下,甚至可以不修,只是先观察一下。你说哪种质量好?
至于一年换几百个大部件,那也是换而已。高明的师傅,不在与换多少东西,而是在最短时间内搞清楚该换什么,什么有隐患。碰上口齿不清的顾客,还得根据形容进一步判断到底顾客说的是什么。我不信一年换几百个大部件的人能有精力在这方面下工夫。