爆水管天花板掉了下来！全屋都已经淹了，请教大家应该怎么处理？【附图】

双家庭房子才租出去不到一周，今天收到消息，阁楼里面water heater附近的水管爆了，一小块天花板掉了下来。租客前几天刚刚签约拿了钥匙但是还没搬进去，今天早上搬家具的时候没问题，但是下午再去的时候发现已经爆了水管，整个房子都被淹了，地毯都泡水了！看着这两天天气报道担心的事情还是发生了！唉！

这种情况是不是需要马上报保险还是先找contractors预估一下再决定是否报保险？我们保险是$2500的deductible，图片看着要过万才能解决？

PS 我们在外州还有5天才回去，现在需要远程操作，租客目前一家子暂住在朋友家，估计还要继续住下去。图片看着很messy... 希望大家别介意！

 

 

所有跟帖： 

• I think I saw ice on the floor. Sorry for the bad luck. -borisg- ♂ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 14:49:29

• 谢谢波大，这种情况是不是不需要找人估价直接报保险就行？ -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 14:52:55

• 估计是为了省几块钱暖气费（没开） -位酷哥- ♂ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 15:20:10

• You are liable for the hotel, their friend can charge them -bashfulx- ♂ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 14:51:28

• 谢谢，租客暂住在朋友家已经一段时间，估计还会继续住 -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 14:53:42

• 帮助租客搬家吧 -柠檬椰子汁- ♂ (76 bytes) () 12/24/2022 postreply 14:51:54

• 谢谢柠檬，这种情况除了报保险，我们还能做些啥吗？ -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 14:54:18

• 租客是墨西哥过来的，说打算等我们修好，目前继续住朋友家，这种情况刚刚签了几天的租约怎么处理呢？ -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 14:55:24

• 地主变房客，你付房租啊。 -位酷哥- ♂ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 15:18:48

• 读一下你签字的合同有否这样的条款：lease can be canceled when the property is not -Lee5588- ♂ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 15:18:00

• livable -Lee5588- ♂ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 15:19:00

• 谢谢，我们的租约是参考物业公司的，里面有如下一段，应该可以允许我们终止合约 -kcfx- ♀ (747 bytes) () 12/24/2022 postreply 15:44:43

• 字面上如不重建可以解除lease。这个修好前不能住人。问保险租金损失是否付。看是否租客同意解除合约。 -IEbird- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 16:09:06

• 谢谢，估计要等adjuster的信息才行。正在联系保险公司，估计太多人file claim，打不通。。。。 -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 16:31:14

• 租客有地方住，保险肯定介入，放心。请租客协助保证切断水源。 -IEbird- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 16:42:09

• 是的，租客一家一直住在朋友家有一个多月了。刚刚打通保险公司了，在等adjuster电话 -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 17:44:47

• 之前没事儿的话肯定是暖气没开.New York state? Pennsylvania? -Lucky_man- ♂ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 15:39:45

• 不是的，在南方。。。最近气温骤降，加上房子刚刚出租，租客打算这周布置搬进去，估计暖气没有开到足，不清楚。。。 -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 15:46:33

• Call your insurance company asap.祝好运 -Lucky_man- ♂ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 15:52:40

• thanks! -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 17:45:27

• 赶快报保险。看你原来的房子装修是什么，如果原来是木地板，厨房/厕所是granite 或quartz, -江水草- ♀ (144 bytes) () 12/24/2022 postreply 15:40:40

• 别吓唬lz了，这种popcorn矮ceiling的房子估计买来才几个10万 -位酷哥- ♂ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 15:47:18

• 不好意思，我刚弄一个，比楼主的情况轻多了，都要这个价 :( -江水草- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 15:54:01

• 面积大概是1600 sqft，是builder grade的地毯，厕所和厨房是瓷砖，是不是都需要重做？ -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 15:48:33

• 先报保险，再找除湿公司，光是除湿除霉就要好几万了。当然你的面积小，会便宜点。 -江水草- ♀ (79 bytes) () 12/24/2022 postreply 15:59:14

• 不知你这几层受到了影响，地毯肯定要换，墙壁至少要开2尺，楼上湿的地方 对应的楼下ceiling 要割开 -江水草- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 16:13:56

• thanks! 是一层的房子 保险公司都打不通，问了几家都是没有设备了，最近太多家爆水管。。。 -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 16:23:53

• 一层的要好多了，地下就是水泥地吧？那可能地砖不需要换了，不太懂。 -江水草- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 16:30:51

• 是的，slab，我们还在等保险公司的电话，这两天water damage restoration的生意不要太好 -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 16:41:03

• water hater 放在阁楼里就是有这种危险，是非常差的设计，趁机改了吧 -花果山庄主- ♂ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 16:22:00

• 是的，谢谢建议 -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 16:28:37

• 第一时间报告保险公司。 如果你有自己的mitigation company, 他们会帮你紧急处理（除湿， 把地板掀开等） 不让损 -robocross- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 17:05:00

• 不让损失变大。 如果你没有， 保险公司会马上派人来处理， 估价。 -robocross- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 17:06:00

• 谢谢回复，我们刚刚报了保险，等adjuster电话，明天打算先抽水风干，今晚找了N家都没人愿意有空来弄 -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 17:37:19

• u are not going to find anybody to work for your tmrw... -borisg- ♂ (29 bytes) () 12/24/2022 postreply 17:39:13

• 不差那几天。 -DD2020- ♀ (0 bytes) () 12/25/2022 postreply 06:37:00

• 惨痛。我的预防办法。 -Sunflower28- ♂ (594 bytes) () 12/24/2022 postreply 19:13:58

• 谢谢 -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 20:14:26

• 这个需要有电和互联网。每个月都有固定收费。 -bashfulx- ♂ (0 bytes) () 12/25/2022 postreply 05:22:13

• 我提供免费互联网。 -Sunflower28- ♂ (145 bytes) () 12/25/2022 postreply 12:48:37

• Amazon显示，这个型号是battery or C-wire。谢谢你，学习了。 -钢琴曲- ♀ (0 bytes) () 12/26/2022 postreply 03:16:10

• 去年这个时候同样的事发生。包保险。不是坏事。还能玩赚一笔。 -DD2020- ♀ (0 bytes) () 12/24/2022 postreply 20:48:00

• 谢谢DD，记得去年看过你的帖子，我们已经报保险了还在等adjuster电话 -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/25/2022 postreply 05:56:00

• 现在找几个contractor 估价去。不要等。跟adjuster 同时进行。 -DD2020- ♀ (0 bytes) () 12/25/2022 postreply 06:34:00

• 多大点事。一个个小题大做吓楼主干什么。 -cublai- ♀ (416 bytes) () 12/25/2022 postreply 05:09:27

• 谢谢建议，LVP如果碰到类似情况是不是有可能底部进水？tile会不会更好？ -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/25/2022 postreply 06:03:00

• 趁机把地毯换成防水的材料 -新年好运- ♀ (0 bytes) () 12/25/2022 postreply 05:27:00

• 是的，有这个打算，听说carpet padding干不了要整块carpet掀开才行 -kcfx- ♀ (0 bytes) () 12/25/2022 postreply 06:05:00

• 是的，必须拆除 -米奇的厨房- ♂ (0 bytes) () 12/25/2022 postreply 07:35:36

• 一般我会看天气预报，有这种特别冷空气来 -luren_1970- ♂ (83 bytes) () 12/25/2022 postreply 16:29:58