房客说他们深夜把烟头扔入车库里的垃圾桶就离开了,第二天上午发现车库巨大烟熏味。他们已做了一些清理。我看了地上一堆烧过的,旁边架子上的东西都是黑乎乎的。车库门也是黑的。这得找专业清理公司处理。初次遇上火灾事故,请教:
1. 要是报保险公司,他们是不是要派人查验需要多少费用?
2. 没有看出来有木头被烧,车库的平顶都是黑的,但有黑灰罩着,不知道是不是有隐患?保险公司的人会查验吗?还是不论如何,我也要查验是不是烧着平顶的木头了 (上面有阁楼)?
3. 即使没有烧木头,但清理也回不了原来了吧?被烧的痕迹是不是就留下而清理不掉了。这种情况,保险公司会赔偿换新吗?
4. 对房客,该如何让其付他的那份责?
谢谢