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我是前年买的这个保险，付了一年多的钱后，发现地下室有水，我给他们打电话，保险公司派了一个人来看，三个星期后给我寄了一封信，说怀疑是自来水公司的管道裂了，这个裂的地方不在我的地上，他们这个保险不包。如果我愿意，可以冒险挖开，但是如果不在我的地上，他们要我付费用。我问他们凭什么说漏水不在我的地上，他们说凭经验。