回复：管理房产就是服务客人，客人有问题马上可以安排修理解决，然后才是照看房子

非常感谢楼上这位《玉米地》朋友的意见，说得非常在理。是啊，听说朋友的朋友在更远的外地，也只是电话联系过，从没有见过面，向我们推荐这个我觉得联系起来非常不顺的PM主要是曾帮他们成功驱赶过(eviction)不缴房租的房客，又重新安排租出去了，所以觉得他还不错。反正我写email肯定不会回复的，一定要打电话催，而且本人还从不直接接电话，永远在接别的电话，得通过助手或是办公室小姐转达叫他回电，才会打过来，非常不方便。
担心一旦叫他管理，凡事要联系，都得一一打电话催，挺费神的，不省心。而且上了贼船，就更被动了。

另外今天开车去当地见了我提到的第二个PM( 管理人 B),她和我一起同房客做了pre walk through, 老美，感觉人说话还比较到点子上，挺有经验的样子，和房客谈话时也还make sense,walk through的时侯检查得很仔细，许多细节她都注意到了，我没有，例如房客养狗的缘故，所以房间里有狗的味道，我闻不出，她一闻就知道，便向房客提出最好邀请professional彻底clean carpet等等,否则要扣security deposit. 而且我这人害羞，面皮又薄，有要求也不好意思多提，她倒是帮我大胆向房客提要求.
当然好不好，只有真的实际用了其服务才知道，我也不想再多花时间精力一直找了，可能就打算和她签了试试看了。

再次多谢家坛各位朋友的热心建议，真好。