詹文明：卓有成效的德鲁克

詹文明语录

• 自己才是自己的导师。 
• 伟大的企业必须要先从伟大的员工开始。 
• 创新不是为了未来，而恰恰是为了现在。
• 找对老板其实非常重要，老板是你最伟大的客户。 
• 想清楚三个字“想”、“该”、“能”，这辈子就不会白来了。 
• 你要寻找反对的意见，才能够深思熟虑不会误导自己。 
• 你要经常倾听自己内在的声音，发现自己可能脆弱点在哪里。 
• 21世纪人类最伟大的革命是什么？是人类可以通过自我管理而成为理想中的人。 
• 你一定要想到的不是要做多大，而是你的限制是什么。 
• 当你的能力愈强的时候，你才发现这是一个困扰。 

卓有成效的管理者   作者：[美]彼得·德鲁克   出版社:机械工业出版社

文/詹文明 心智决定视野， 视野决定格局， 格局决定命运， 命运决定未来。 这正是德鲁克一生的最佳写照。因为未满十四岁时的他，惊觉自己将是一位「旁观者」，亦即以「社会生态学家」自居，一辈子做他所教，教他所做，教做如一， 称得上是「经营管理先生」。他从来没有对金钱或名利产生过浓厚的兴趣，他回绝的酬劳远比所赚的还要多得多。他拒绝电视与媒体的专访，他始终对人类社会抱持 着终极的关怀，他写了四十四本的经典作品，六度荣获麦肯锡论文奖，发表近四十篇哈佛商业评论的经典文章，他宏观的思维与微观的坚持，加上成熟的心智，开阔 的视野，超然的格局，并且透过他有目的、有条理、有系统的贡献人类社会，足堪称之为「卓有成效的彼得·德鲁克」，实是《卓有成效的管理者》一书的活教材。 以目标为导向的管理（Management by Objective，MBO），就个人成长方面来说，即是以「有效性」（Effectiveness）作为个人工作的目标，再加上「自我控制」（Self Control），而「自我控制」的有效性即要以资讯交流作为自我管理、自我改善、自我更新及自我发展的工具，进而提升贡献、创造顾客之目的。而《卓有成 效的管理者》是历久弥新、自我控制或自我修炼的经典佳作之一，更是厘清观念、启发心智、改变行为、获致卓有成效的有力保证。 为此，读百本书，不如好书百遍读，《卓有成效的管理者》一书是值得读百遍、细细品尝、终身体悟，因为它改变且创造了我的命运——包括我的价值观、事业的发展、家庭的幸福、孩子的未来。 所谓「成功无法教，有效可以学」，研读《卓有成效的管理者》一书的有效秘诀，即在于「行」，因为「行是就行，行就是行」，唯有从决策的系统思维开始启 动，先作问题界定——不在于寻找答案而是问正确的问题，再订定精细的边界条件，寻找三至五个替代可行的方案，然后选择较适当的方案，而不是所谓最佳的方 案，并采取行动，贯彻落实，但需要根据反馈机制、现实的情况和不确定的未来作立即而有效的反应，予以适当的调整与修正，力求成果之有效性。 在此同时，将组织的所有资源安排于优先、优后的重大工作上，且物色正确的人选，发挥其长处，以便作重大的贡献，并做好时间资源的分配，以获致卓有成效的成果。 更深层的看，「成功靠不住，有效方长久」，关键则在于「知」，因为力行得以真知，但真知才能力行，也唯有从时间的系统化分析着手，逐一检视自己所花的时 间的量、质、值是否有到位？是否真正有生产性？其次，是否有着眼于有效的贡献？个人长处是否能有效发挥？在重大工作的优先、优后次序与资源的分配上是否恰 当呢？决策的品质是否粗糙或存在偏差，因为匆促的决策往往都是错误的决策，唯有不断地检测评估，才能成为一位「卓有成效的管理者」。 虽然如此，值得注意的是，在担任管理者的大多数人中，高度有效者，殊不多见。为何有才华的人往往最为无效？因为他们并没有领略到才华本身并不等于成就。他们甚至于不晓得，一个人的才华，唯有透过有目的、有条理、有系统的工作，才能所为有效。 就拿卓有成效的彼得·德鲁克，他也可不这样认为自己真正有效！为什么？ 他说：只有偏执狂才能真正成就大事，其他的人，就像我一样，或许生活多姿多彩，却白白浪费青春，像富勒（几何学家）和麦克鲁汉（电视先知）这样的人，才 可能让他们的使命成真，而我们却兴趣太多，心有旁骛。我后来学到，要有成就，必得在使命感的驱使下「从一而终」，把精力专注在「一件事」上。富勒在荒野上 待了四十年，连一个追随者也没有，然而他还是坚定地为自己的愿景奉献一切。麦克鲁汉却花了二十五年的光阴追逐他的愿景，从不曾退缩。因此，时机成熟时，他 们都造成相当的影响。而其他像我们这样有着很多兴趣，而没有单一使命的人，一定会失败，而且对这个世界一点影响力都没有。（取材自《旁观者》一书） 《卓有成效的管理者》书中有两个结论，一是管理者的工作必须有效，二是有效性是可以学会的。「有效性」虽然人人可以学，但却无人可教，有效性不是一门课程，但却是可以「自我训练或自我修炼」的，有效性乃是一个人自我发展的关键，也是组织发展的关键。 然而卓有成效的管理者也有两大挑战，一是人的诚实与正直，其本身并不一定能成就什么， 但是如果一个人在诚实与正直方面有缺失，则足以败事。其次，当今的知识工作者的生产力关系着组织的生产力，更关系着国家的生产力，为此，知识工作者必读熟 读的一本经典作品，舍《卓有成效的管理者》还有谁？ （詹文明，德鲁克管理资深权威，德鲁克管理研究中心及远流管理咨询公司大中华地区首席顾问）

所有跟帖： 

• 谢谢心灵鸡汤 -WanderDeer2012- ♀ (0 bytes) () 12/10/2011 postreply 08:22:54

• :) Welcome! -justasked- ♀ (0 bytes) () 12/10/2011 postreply 10:57:36