出租房厕所反水淹了房子，有问题请教，谢谢！

出租房厕所反水，水管工发现废水管深80尺处堵塞，因为很深，所以认为不是房客的责任。请问：
1。是不是这样？如果不是房客使用不当，有可能是什么原因呢？
2。因为反水淹了房子，需要吹干和换地毯，损失惨重。请问这种情况将来如何可以避免？

谢谢！

所有跟帖： 

• 回复：出租房厕所反水淹了房子，有问题请教，谢谢！ -比花花还花- ♂ (152 bytes) () 07/10/2010 postreply 19:05:18

• 谢谢！那是不是我只有认下所有损失了？保险可以报吗？ -拿不定主意- ♀ (0 bytes) () 07/10/2010 postreply 21:04:09

• your insurance may have sewage backup coverage... -jy101- ♂ (18 bytes) () 07/10/2010 postreply 22:30:12

• my policy doesn't have it. Should I look for a policy which has -拿不定主意- ♀ (0 bytes) () 07/11/2010 postreply 21:11:36

• sewage blockage is a maintenance issue. Insurance policy -文学常客- ♀ (114 bytes) () 07/11/2010 postreply 21:23:08