刚刚遇到同样的问题,

折腾了我一个星期。终于解决了
具体如下:首先关闭电脑,找到主板上的两处带着一个小蓝帽子的短针,三个短针中只有两个公用一个兰帽帽另外为一个裸露。将小蓝帽子拔下,重起电脑。密码就不见了。
祝你好运。

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