我可以用这个电视吗? Part 2

Part 2: 

上一次我email了Rakuten， 他们回说3rd party seller要来拿，说 3rd party seller先会给我打电话。 然后又是两个星期过去了， 还是音信全无。我把电视卖了有问题吗？卖家好像根本没有兴趣把电视拿回去。

 

Part 1: 

上个月我在Rakuten上买了个电视， 是第三方卖的, include free shipping。 结果卖家发现寄电视太贵， 就cancel了我的定单， 钱也退了。Rakuten还和我道歉。

不料上个礼拜， 这个商家又把电视寄来了。 我已经给商家打了两次电话， 要求他们把电视拿走， 被商家拒绝了。 他们说原订单没有cancel， 他们也收到钱了。 

现在一个大电视放在家里， 我还没有拆包装。 想问问我应该怎么办？ 可以用这个电视吗？

Part 1 update: 

我今天早上email了 Rakuten。 好像是Rakuten那边的问题。 他们说要来拿， 我告诉他们快一点， 不然我要开始收保管费了：-）

所有跟帖： 

• 我理解的Rakuten只是给你一个连接，谁是具体的店家？难道Rakuten自己也卖东西？ -goingplace- ♀ (0 bytes) () 06/03/2019 postreply 03:48:21

• 可以卖，证据留着以后大不了把钱赔给人家 -柠檬椰子汁- ♂ (149 bytes) () 06/03/2019 postreply 04:06:04

• Rakuten是原来的ebates，只是提供商家的链接，用户可以从中得到现金回扣。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 06/03/2019 postreply 04:15:29

• 觉得应直接与seller联系， Rakuten仅是个链接平台（搭桥）的。 -pickshell- ♀ (101 bytes) () 06/03/2019 postreply 05:10:18

• I contacted seller directly 3 weeks ago -Hurstian- ♂ (203 bytes) () 06/03/2019 postreply 06:59:03

• 最好再用EMAIL（存记录）与seller最后确认下，另外已过3周了，你就没查下你自己信用卡账单吗？ -pickshell- ♀ (414 bytes) () 06/03/2019 postreply 07:21:41

• 我理解，你联系的是manufacturer 和 Rakuten -慧惠- ♀ (731 bytes) () 06/03/2019 postreply 12:10:48

• I contacted the seller first -Hurstian- ♂ (210 bytes) () 06/03/2019 postreply 13:50:26

• 那，撑死胆大的饿死胆小的吧～～我做事比较死板，想不通的事情就会不安心 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 06/03/2019 postreply 16:37:37