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来源: 單身老貓 2016-01-14 05:37:43 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (1292 bytes)
回答: 不知如何投诉UAjunyi2016-01-13 18:42:03

讓我們回到問題本身...

(A)您需要詳細說明這個訂票的安排是如何進行的.... (您的朋友如何借用另外一位朋友的點數,然後替您訂票????)

(B) UA 為何拒絕您登機,因為理論上您在機場應該有訂票的  confirmation number, 所以應該沒有理由拒絕您? 除非您是想升級,需要給櫃台 UA 點數持有人的號碼與個資... (所以這個部份你需要詳細說明)

(C) UA 機場櫃台到底答應您了什麼? 

理論上您的情況,老貓的了解是,對方訂票給您,因為某種原因,您不能使用,所以技術上對於 UA而言是您的問題,也就是說是您不能使用不是因為 UA 的問題,所以老貓很懷疑 UA 機場櫃台會同意退還任何東西給您,老貓的估計是對方給您一個"客服"的電話,讓你自己去與客服部門處理....

你能夠爭取的是"機場櫃台在您 check in 時不讓您使用這張機票的決定有錯",然而這就涉及了整個訂票的過程,與當時雙方交涉的詳細過程,因此如果您不能清楚說明整個操作的詳細過程,老貓相信這裡很難提供您一個有用的答覆,因此要如何處理,在您... 問題就是這麼簡單....

所有跟帖: 

航运公司打击里程贩子,以及本案的猜测 -柠檬椰子汁- 给 柠檬椰子汁 发送悄悄话 (1906 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:08:25

这里有些人搞不懂在自己的里程账号里帮别人买票和用别人在网上倒卖里程买票的区别。 -水中捞月- 给 水中捞月 发送悄悄话 水中捞月 的博客首页 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:28:42

楼主就是一个,被抓了还不知道为什么被抓,还要来问如何投诉。 -柠檬椰子汁- 给 柠檬椰子汁 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:33:21

刚想说你的猜测有道理,可是 -白兔妈- 给 白兔妈 发送悄悄话 白兔妈 的博客首页 (571 bytes) () 01/14/2016 postreply 09:57:39

又是一个被里程数骗的人,上次micky给我解释,我当时觉得UA的订票系统应该改进了 -慧惠- 给 慧惠 发送悄悄话 慧惠 的博客首页 (154 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:37:22

系统专门加了抓贩卖里程的监视,你怎么会认为是旧系统的毛病?黑白颠倒 -柠檬椰子汁- 给 柠檬椰子汁 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:41:25

我当时的想法,是抓到贩卖的就好了,不要让其他人受害,技术上,这是可以做到的。 -慧惠- 给 慧惠 发送悄悄话 慧惠 的博客首页 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:44:06

抓妓还是抓嫖客的区别 -柠檬椰子汁- 给 柠檬椰子汁 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:45:41

大清早,你們幾個那麼性奮,幹嗄? 讓樓主自己來回答老貓的問題,行嗎? -單身老貓- 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 07:05:53

好不容易等到一个不是离婚二婚哭哭啼啼的案子,大家都来尝口鲜 -柠檬椰子汁- 给 柠檬椰子汁 发送悄悄话 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 07:43:56

+1 old cat is right on.. I travel all the time with tickets purc -GStar- 给 GStar 发送悄悄话 (35 bytes) () 01/15/2016 postreply 19:55:35

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