不知如何投诉UA

朋友帮我用他朋友的里程积累给我买了SFO 到PEK 的来回票，在机场CHECK IN 时候，我因为一开始无法准确说出里程账户人的名字，不让登机，只好重新买了同样行车的票，当时说里程积累会返回帐户，留了个电话。一个半月过去了，根本没有退里程，电话始终也无人接。也打了UA 800电话，电话转来转去，最后给一个根本无人接的电话。花了无数时间，彻底对UA失望了，不知如何去投诉？

所有跟帖： 

• 活该，让你在网上用便宜钱买别人的里程奖励票 -柠檬椰子汁- ♂ (83 bytes) () 01/13/2016 postreply 18:49:42

• 律师这么说话，怎么让人信任，做成生意？人家被骗，自己已经够烦恼，才来这里寻帮助，劈头盖脸挨顿骂，还被羞辱。你有那么多 -笑薇.- ♀ (41 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:08:57

• 棒喝是帮助人 -柠檬椰子汁- ♂ (212 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:25:45

• 你把你的client 当你儿子看？他可能不小心被人家骗却自己不知。不是有那这个骗钱的吗？ -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:29:01

• 没人骗他啊，真的历程票，他自己不知道对方的姓名才被废的 -柠檬椰子汁- ♂ (115 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:33:26

• 就因为这个，你就骂人家活该？大家相互尊重是必要的。你要骂你的客户，没人 -笑薇.- ♀ (50 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:51:51

• 我免费帮助，唯一代价的就是要听我骂。你给我钱，我给你一个专业头脸 -柠檬椰子汁- ♂ (47 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:54:48

• 专业人士大笑手点一千个赞！ -春彩翡翠- ♀ (180 bytes) () 01/14/2016 postreply 04:47:28

• 前面的话在理，最后一句就是混帐话。我经常问问题，第一次听说需要先入丐帮。 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:28:00

• 因为您生来就是丐帮，只是你不知道而已。 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:42:37

• 洪七公还是黄蓉？ -慧惠- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:45:54

• 黄蓉的身段，洪七公的脸蛋 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:48:45

• 装满柠檬辣椒酱的九袋。 -wolfkiller8- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:53:42

• 大早上想气人，没门！洪七公是这个样子的 -慧惠- ♀ (87 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:54:11

• 小慧，老朋友回来了，在下面。 -wolfkiller8- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:55:08

• 高兴死了，今天可以饶了柠檬。。 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:57:11

• 如果这个是洪七公，我就是乔治克鲁尼了 -柠檬椰子汁- ♂ (41 bytes) () 01/14/2016 postreply 07:29:53

• 楼主就是活该，不要为她打抱不平。 -happycow222- ♂ (0 bytes) () 01/16/2016 postreply 12:22:50

• 根本没有买卖，是我以前借给朋友的里程，这次还给我，只是朋友又借了朋友，这次一开是没有正确拼写里程账户的名字。 -junyi- ♀ (100 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:20:47

• 用朋友的里程买票不是不可以，但一定要知道朋友的基本信息： -水中捞月- ♂ (783 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:26:02

• 我donate 过里程数给一个学校，填了个表，最后谁用了我也不知道。也没听说出什么差错。 -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:32:18

• 飞行公司有专门的程序供非盈利机构接受里程赠送 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:53:15

• 友情支持一下， 顺便公布一些接受里程赠送的非盈利机构，欢迎踊跃捐赠： -水中捞月- ♂ (140 bytes) () 01/13/2016 postreply 20:10:04

• 注意，你的是donation，本来就是做无名英雄的。 -水中捞月- ♂ (0 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:54:24

• 你这个是只对中国人的吗？ -白兔妈- ♀ (775 bytes) () 01/13/2016 postreply 22:28:03

• ... -柠檬椰子汁- ♂ (254 bytes) () 01/14/2016 postreply 02:19:05

• 网上倒卖里程，你有倒卖里程吗？ -水中捞月- ♂ (362 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:07:13

• 楼主从没有说过‘倒卖里程’，你在假设吧？ -白兔妈- ♀ (115 bytes) () 01/14/2016 postreply 09:51:21

• 没有说楼主，说的就是你。你拿个为儿子买票的事来说，唉，你什么时候能看懂问题啊。 -水中捞月- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 12:07:22

• 难道朋友与儿子性质不一样吗？是谁没看懂问题？ -白兔妈- ♀ (169 bytes) () 01/14/2016 postreply 12:38:21

• 你能把朋友当作你的儿子，当作你的老公吗？哈哈，是你没有明白。 -happycow222- ♂ (0 bytes) () 01/16/2016 postreply 12:29:38

• 你的老公，你的孩子都可以使用你的积分，别人不行。 -happycow222- ♂ (0 bytes) () 01/16/2016 postreply 12:26:20

• 用里程数买票，名字和里程数账号要对的的起来才可能买到票，拼错的可能不存在。 -goingplace- ♀ (119 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:30:13

• 哎呀，乡党啊，可回来了，隔空叫了你多少回了，好没良心不理我们，过来让我揍你三拳！ -wolfkiller8- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:52:43

• 然后我抱抱，再亲三下！！ -慧惠- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:56:03

• 嘿, 這是公共論壇,任何"大尺度"的行為請去家壇,記住這裡有時候還有未成年的小朋友.... -單身老貓- ♂ (315 bytes) () 01/14/2016 postreply 07:15:12

• 这是腐蚀青少年！ -goingplace- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 08:41:24

• 熊抱乡党和小慧！ -goingplace- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 08:39:23

• 你自己做错了事情，还责备UA? 不讲道理啊？ -happycow222- ♂ (0 bytes) () 01/16/2016 postreply 12:24:47

• 也想说一句， 贪小便宜最终是得不賞失的。 -余生渐入佳境- ♂ (0 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:34:34

• 可以这样试试： 到UA的网页， 找到 类似 Public Relation 这种链接， 把你的情况写一下 -jayLang- ♀ (218 bytes) () 01/13/2016 postreply 20:23:10

• 我用点数给家人和朋友定机票定旅馆很多次，素来没麻烦。看来他们都知道我名字哈。 -用户名被占用了- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 04:08:18

• 回應 -單身老貓- ♂ (1292 bytes) () 01/14/2016 postreply 05:37:43

• 航运公司打击里程贩子，以及本案的猜测 -柠檬椰子汁- ♂ (1906 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:08:25

• 这里有些人搞不懂在自己的里程账号里帮别人买票和用别人在网上倒卖里程买票的区别。 -水中捞月- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:28:42

• 楼主就是一个，被抓了还不知道为什么被抓，还要来问如何投诉。 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:33:21

• 刚想说你的猜测有道理，可是 -白兔妈- ♀ (571 bytes) () 01/14/2016 postreply 09:57:39

• 又是一个被里程数骗的人，上次micky给我解释，我当时觉得UA的订票系统应该改进了 -慧惠- ♀ (154 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:37:22

• 系统专门加了抓贩卖里程的监视，你怎么会认为是旧系统的毛病？黑白颠倒 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:41:25

• 我当时的想法，是抓到贩卖的就好了，不要让其他人受害，技术上，这是可以做到的。 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:44:06

• 抓妓还是抓嫖客的区别 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:45:41

• 大清早,你們幾個那麼性奮,幹嗄? 讓樓主自己來回答老貓的問題,行嗎? -單身老貓- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 07:05:53

• 好不容易等到一个不是离婚二婚哭哭啼啼的案子，大家都来尝口鲜 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 07:43:56

• +1 old cat is right on.. I travel all the time with tickets purc -GStar- ♀ (35 bytes) () 01/15/2016 postreply 19:55:35

• 请参考 -柠檬椰子汁- ♂ (182 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:39:42

• 你把我最傻的一篇给拽出来了 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:41:40

• 我也是那时第一次听说。所以来坛子还是长见识的。 -柠檬椰子汁- ♂ (56 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:44:18

• 您和您的朋友自认倒霉吧 -happycow222- ♂ (216 bytes) () 01/14/2016 postreply 08:42:23

• 你可以写信给名气较大的报纸，如 Chicago Tribune -东边来个喇嘛- ♂ (305 bytes) () 01/15/2016 postreply 13:05:58

• UA 是美国最好的航空公司，不要误导别人。这六年来，一直就是 UA的忠实粉丝，服务最好。 -happycow222- ♂ (0 bytes) () 01/16/2016 postreply 12:38:40

• 登入UA后，不是有Email联系这一项吗？你写过去，他们会给你回音的。 -一品- ♂ (0 bytes) () 01/15/2016 postreply 20:49:26

• 上这儿看看： https://www.transportation.gov/airconsumer/file-consumer- -WSLama- ♂ (436 bytes) () 01/15/2016 postreply 21:44:47