快乐处方3>>怎样合适地表达自己的同情心(2)?

*提醒自己适当地注意身边的人和事，并决定是否需要做些什么。同时可以从别人的

经验教训中学点东西。

*对身边的人，尤其是家人，亲戚，朋友，同学，同事敏感一点。从别人的姿势，表

情，眼神等去感觉一下他们是高兴，平和，还是不畅伤心。对陌生人，如果在一个

你认为安全的环境下，可以问一下他们是否需要帮助。

*在大多数情况下，看到别人开心，表达一下你也为此高兴，并询问是否可以分享。

*如果发现别人不畅伤心，关切地问一下“怎么哪?发生什么事了? ”如果对方表现

出不想说，或想安静一下，尊重，离开，不要继续或强求。

*如果对方愿意告诉你所发生的事，倾听。先听明白了，才能给予更好的帮助和支持。

而不是不了解情况，胡乱猜测或评价。倾听，本身就是一个非常好的态度，来表达

你的关爱。很多人不见得需要你帮助他们解决问题，只需要倒点苦水，得到同情和

明白，这值得理解。在这种情况下，可以先问一下他们需不需要你的劝告或帮助。

*怎么去“倾听”呢? 注意自己的姿势，表情，眼神和语调。面对对方，经常有眼神

的交流，并随着所说的内容和情绪有所调节一致，该点头时点头，该高兴时高兴，

该伤心时伤心，表示你在注意听。如果有不明白，可以澄清一下。不要催促或还没

弄清楚就发表意见。

*倾听的同时，承认对方有这些情绪是正常的，值得理解的。并表达你的同情，表达

你能明白对方的处境和心情。虽然你有可能并不赞同对方的想法或做法，或认为这

算不上啥事不值得如此。可是人和人是不一样的，有不同的经历和认知。这就要从

对方的角度出发“如果我是他/她，我也会这样的。”因为此时你是想给予对方帮助

支持，而不是火上浇油，教训责怪，让对方更加烦乱不畅，不知所措。可以先承认

同情对方的处境，对值得赞扬的地方给予肯定，然后提出有帮助的建议，如果对方

需要的话。

*在了解清楚对方的情况后，除了表达肯定同情理解外，还可以让对方知道你也遇到

过类似的情形，所以能够理解；或引导对方看到事件好的一面，乌云背后的蓝天，

安慰鼓励对方；或说些笑话，如果觉得合适，但不是嘲笑对方；或邀请对方去做些

别的有趣的事来分散一下注意力，或帮对方出主意提建议等等，总之，让对方高兴

起来。

*为对方的事情保密。我们经常会不自觉地告诉其他人某某怎么了，我怎么去帮他/她

了。。。其实，我们可能没有什么恶意，只是找些话题顺便显摆一下自己。但对方

如果知道了，就会怀疑我们的诚意和对我们的信赖。所以，在东家长西家短的时候，

小心自己所说的话。

*你可以根据自己的特点和风格，结合以上的建议，发展出适合自己的方式。重要的

就是要对别人表达出最真诚的关爱。

适度地为家人朋友花费时间，精力和钱财，尤其是对自己所爱的，在乎的人，是值

得的。回报就是在需要的时候，别人对你的关爱，帮助和支持。我们因此而感觉心

有所属不孤单，这也是能够更好地生存更快乐地生活的技巧。所谓“礼尚往来”，

我们都是平凡人。在这个基础上，能够无条件地关爱，就更上一层楼了。