Serious problem with Honda Pilot

各位车友, 本人现有一事需要大家帮忙参谋参谋.

事情是这样的: 2004年10月购入HONDA PILOT,除油耗不甚理想之外, 此车其他都还可以, 本来约好今天做60K保养, 谁知昨天下班路上(LOCAL), CHECK ENGINE灯和VTM-4灯同时亮, 并伴有噪音和烟雾, 我当即把车送到HONDA DEALER.

今天他们检查后说, 第5缸的火花塞掉了, 冲到汽缸头里面, 烧坏了COIL,并造成汽缸头受损,给我打电话的老兄说, 这种现象非常少见. 我当下觉得这是质量问题, 他本人也同意这点, 但鉴于DEALER的身份, 他不能正式告知这是质量问题, 他说可以给地区HONDA代表打电话看看是否能有HONDA出资修复, 电话结果是5年以上HONDA不负责.

我又给HONDA CUSTOMER SERVICE打过电话, 结果一样.

本人开车属于比较温和型的, 从不大转速和高速行驶,定期换油和保养, 车况保持良好,且没有任何事故.

这是纯质量问题, HONDA应该负责维修.

请各位大侠给出出主意, 看看怎样能讨还公道, 把我修理的钱要回来(DEALER预估2200美刀.

非常感谢大家.

所有跟帖： 

• 可以试试折中方案，Honda付零件费，你付人工费。 -UberAlles- ♂ (98 bytes) () 03/19/2010 postreply 12:33:48

• 谢谢您的意见. 照理说, 这种事就不应该发生, 这就是我说它是纯质量问题. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 12:40:57

• Honda drivetrain warranty=5year/60000miles. bad luck. -sheandI- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 12:59:45

• warranty=3years/36,000miles, -Ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 16:00:03

• 北美坛车主用两把铁锤要把自己买了六年的本田PILOT当众砸了。 -BuellXB12- ♂ (1190 bytes) () 03/19/2010 postreply 13:04:58

• I was trying to get a supervisor, but the lady refused. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 16:01:26

• File a complaint to the consumer department in your state gov -biglow- ♂ (65 bytes) () 03/19/2010 postreply 14:13:17

• 到小额钱债法庭告车厂和车行，只需花几十块，不必请律师。 -冬心- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 14:41:58

• thanks -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 16:05:58

• 小额法庭有上限，听说是500/1000刀，还是打听下比较好。 -用户名被占用了- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 16:52:16

• 这也太小额了吧？加拿大是10K（有人说是20K)以下 -先想一想再说- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 17:08:52

• 没有听说那个州的小额法庭上限只有1000，大部分在3000以上 -xavet- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 18:09:26

• 这是加州的例，不大于7500元。 -冬心- ♂ (551 bytes) () 03/19/2010 postreply 21:24:23

• Ask the dealer to give you an estimate and detail of problem. -mesu- ♂ (63 bytes) () 03/19/2010 postreply 15:19:06

• thanks. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 16:02:20

• 找找manager试一试 -RockyRoad- ♂ (90 bytes) () 03/19/2010 postreply 15:35:45

• My job is to examine property damage claims -nonenone- ♀ (814 bytes) () 03/19/2010 postreply 17:57:30

• thanks a lot! I planned to get a detailed report to know -ganhane- ♂ (127 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:00:21

• 其实，你自己换高压圈和火花塞就可能解决。因为 -润涛阎- ♂ (462 bytes) () 03/19/2010 postreply 18:11:49

• 别闹了好吧。都TMD有噪音，冒烟了。你歇两天行不。 -北航新保理英子- ♀ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 18:24:43

• 火花塞 -润涛阎- ♂ (1115 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:05:04

• 老阎, 我周一早上去拍照, 然后可以发给你, 本人愚钝, 不会贴. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:12:45

• 问题, 火花塞怎么会短路? 什么原因可以造成短路? -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:14:09

• 那个火花塞高压可能是10万伏特吧，查一查，我不记得了 -润涛阎- ♂ (278 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:21:41

• ”如果换活塞，那就是大修“？换过吗？啥叫大修？ (图) -北航新保理英子- ♀ (92 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:33:09

• 换活塞，属于大修。这个是大修车间的活。当然，你认为 -润涛阎- ♂ (84 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:51:23

• 总得把断了半截的火花塞从气缸中捞出来吧，这需要一个特殊工具。 -雨鹤- ♀ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:45:13

• 没错，但是可能难。小金属片很容易陷到铝里面。 -北航新保理英子- ♀ (214 bytes) () 03/20/2010 postreply 08:12:19

• 谢谢老阎, 我下午去实地看了下情况, 具体如下: -ganhane- ♂ (250 bytes) () 03/19/2010 postreply 18:57:31

• 关键是否密封。如果气缸压力没问题，换火花塞和高压圈试试 -润涛阎- ♂ (520 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:16:45

• 是的, 车还不错, 本来我也挺喜欢, 就是觉得很不幸, 这种 -ganhane- ♂ (206 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:26:32

• you should ask to replace the engine -fixanycars- ♀ (345 bytes) () 03/19/2010 postreply 20:37:35

• will discuss this option with dealer. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 20:44:36

• 美国佬好象不修engine ,一般都是换一个. -专开破车的男人- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 22:09:36

• 美国佬不在店里修发动机但在自己的车库里或者driveway整。 -mesu- ♂ (38 bytes) () 03/20/2010 postreply 09:25:35

• 回复：美国佬不在店里修发动机但在自己的车库里或者driveway整。 -Ilovescrewdriver- ♂ (62 bytes) () 03/20/2010 postreply 21:01:50

• 千万别修! 找个二手发动机换上，用不了2200 -狼主- ♀ (0 bytes) () 03/20/2010 postreply 18:06:17

• 回复：Serious problem with Honda Pilot -Ilovescrewdriver- ♂ (675 bytes) () 03/20/2010 postreply 20:57:58

• dealer告诉我60K保养才换火花塞, 我58K就要去做60K保养, 够积极了. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/21/2010 postreply 06:54:50

• 回复：dealer告诉我60K保养才换火花塞, 我58K就要去做60K保养, 够积极了. -Ilovescrewdriver- ♂ (99 bytes) () 03/21/2010 postreply 11:55:47

• 谢谢, 周一去拍照, 然后会贴出来. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/21/2010 postreply 06:56:07

• $800 -北航新保理英子- ♀ (0 bytes) () 03/21/2010 postreply 07:44:12

• 这种内伤，照片上能看出啥来？ -北航新保理英子- ♀ (0 bytes) () 03/21/2010 postreply 09:44:15