学校当然要否认了，不然你们怪罪他们可怎么办？

如果气不过，跟better business bureau 申诉，他们会调查的，对day care 的声誉也会有影响，所以学校不会置之不理的。

当然最重要的还是陪孩子几天。下次送出去的时候，慢慢过渡一下。害羞敏感的孩子，需要多陪陪，不要一下子把他扔到个陌生的环境。

另外，语言不是问题，关键是孩子feel comfortable, 随大流跟着大家玩。完全不需要在家改说中文，可以教孩子几个基本的英文词汇，比如poopoo, peepee,more, nap什么的，到时候跟老师打声招呼，请多关照一下。