我的车三个星期前被追尾了,非常清晰的责任,双方的保险信息都有了,都是同一个保险公司,以为容易搞定。
结果涉及3个adjusters,反正我打电话去,有两个永远不接电话,留言也不回。会接电话的只负责medical,修车他不管。
修车行那边也慢,去了几家都说要等一两周以后再交车。找到一个三天可以交车的,交车给他们后好几天才估价。他们估价出来了,保险公司那边的回复又要等。估计真正开修,是在事故后的一个多月。
跟同事聊起来,他说去年他的车被追尾,到修好一个半月。
10年前我另外一辆车被追尾了,最终的结果是维修费太贵了,保险公司直接把车的市场价写了张支票给我,不用修了。当时折腾了2个多星期。
美国的这扯皮效率,我看附近,只是给马路修修路面也能搞两年;而修一个立交桥,三四年。