当时俺家急需风暴后的抢修，第一个上门的公司是一家在NYSE上市的全国连锁的大企业，看起来非常专业信誉也相当不错， 公司派来的PM?当面对俺保证他们可以负责全部修复工作并代俺向保险公司索赔，不需要俺出一分钱。于是俺与他签了一份金额空白的合同以及授权该公司代表俺向保险公司索赔的授权书。当时俺的确注意到合同中有一句(如果万一保险公司拒赔，俺需要付钱给他们）的条款，那个PM? 说这仅仅是formality, 并信势旦旦地保证既使最后保险公司只赔了一块钱，他也不会再找我要其余的费用。
其后修复进行得很好。保险公司也派人来进行了堪查并赔付了一些与修复工作无关的其它损失，同时承诺与修复工作相关的费用会直接与负责修复的公司协调另行赔付。
一切看起来很顺利，几个月后俺忽然收来一张非常大的修复账单！于是msg了负责项目的那个PM?,他回复说公司里有专人负责保险索赔，他自己不清楚进度，并建议俺直接联系负责申报保险理赔的人。这人是一个非常傲慢自负的karen！她对俺说你先付了账单，等保险公司理陪的支票来了自己留着不就好了。但这明显与当时授权书里定义的不一样，于是俺长了一个心眼联系了保险公司。原来保险公司以申报不合格为由拒绝Karen的理陪申请，但说修复公司随时可以递交 amendment， 保险可以重新受理。于是俺向保险公司要了一份karen递交的原始申请，发现原始申请上把 damage的原因填错了！
手里有了这份原始申请，俺再次联系了karen, 她一开始还否认理赔申请被拒，实在诋赖不掉了，才免强同意提交 amendment。但是no action, 俺每个月都会收到新账单...karen总说已经提交了amendment, 保险公司说没收到，周而复始。没办法俺只好回头联系PM？他说那个karen在公司工作了几十年，很有势力，他帮不上忙，但他建议俺联系该公司在俺州分公司的总经理，也许karen可以听从总经理的话。总经理人到是很不错满口答应介入此是，并在第二天通知俺Karen己经提交了amendment。
自此一段时间役此相安无事，也不再收到账单...谁知好景不长，感恩节前一天俺忽然接到一个莫名其妙的追债电话金额是原始索赔金额的两倍多
... 于是俺再次联系 karen, 她借囗由于司法程序不能回答俺的问题。随后不久俺收到了法庭的受理通知和首次开庭的日期...
（写了这么多俺先喘口气
，回头接着写上法庭的过程，如果有人感兴趣的话
）
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