我在3月份从欧美嘉询问票价，被告知国航如果20公斤行李的话，便宜。20公斤是

新鲜事物，以前真都是30公斤的。（我说是经济舱）。欧美嘉伦敦办事处一宋姓男士人比较糟，尽可能忽悠人定20公斤的票。我是预订了，但没副钱，因为7百多镑反正不便宜，不急。第二天有打电话欧美嘉总部，这里服务感觉好得多。被告知国航20公斤是特价票，但是不能退，换的话罚款多多！最后从中港定了汉莎的航班。说实话，对中港的服务厅满意的。先从中港预定了7月中旬出发，8月中旬回的票，第二天他们打电话问我，如果出发和返回都提前一天，可享受往返特价。（预定时是往特价，返程正常价综合的）。我当然提前一天了。

看来订票还是电话好些，问题可问清楚些。

 

所有跟帖： 

• “中港”接线生的态度还是可圈可点的，就是网上服务欠缺。我也是写出我的经历，免得 -直来直去- ♀ (39 bytes) () 04/22/2011 postreply 08:34:26

• 如果付款前无法看到行李重量信息，我觉得还是有问题。你可以投诉一下 -多种想法- ♂ (79 bytes) () 04/23/2011 postreply 16:31:17

• 谢谢您的建议，我也考虑过，可不知找谁投诉.....所以贴出来，给大家提个醒，免得更多人吃亏 -直来直去- ♀ (0 bytes) () 04/24/2011 postreply 14:27:42

• 先就投诉到这个网站呀，让它解释，已给你造成了不便。 -多种想法- ♂ (0 bytes) () 04/24/2011 postreply 17:05:36

• 打过了，就是因为他们不认错，主管还拒接电话，所以才会我有的帖子，实在没空因为 -直来直去- ♀ (171 bytes) () 04/26/2011 postreply 04:21:37