最近在“中港旅游”的网站买了一张回国机票，原本就是为了图个省事，在网上查询和购买，不用和接线员纠缠，一如英国网站购物那样方便。没想到结果让我后悔连连，发誓再也不用中港旅游，顺带着再也不考虑乘坐国内航班，免得再次上当受骗.
它家的网上查询到是很便捷，很快就找到航班信息，选中后直接就到了订票页面。订票付款前我仔仔细细看了所有它页面上提供的信息，确认无误后就下了单。可没想噩梦就此开始...几天后收到确认的电子机票（此时已经属于出票了，不能改，不能退），可让人大跌眼镜的是托运行李只有20公斤！...好不容易回趟国，20公斤够干嘛的呀？放放行李，日用品，再带些小礼物就可能超20公斤了，还别说从国内带东西回来！...我赶紧翻找当时订票确认前的信息核对（幸亏当时打印下来了），发现信息里竟然没提托运重量的信息!!（猫腻在此！）....按以往经历，我乘坐的所有航班默认都是30公斤，而且有的航班还有更高额度，所以从来没想过在这里还藏有“玄机”。 打电话去“中港”咨询，接线员的语气到是很客气，可公司上层解决问题的方式却很气人。只说同一张机票在网上订就是20公斤，打电话订就30公斤...我问为什么网页上不显示相关信息，至少可以让客户购票前做出正确判断？答曰：公司一直是这样规定的...(言下之意，你们公司的规定，我就应该知道，如果不知道还是我的错？就好比你家门朝哪开，你们全家知道，那所有还没去你家的客人也该知道？） 并且还说，网上订票只给20公斤重量，这是公司默认的，你同意订票也就是默认这个规定...(我彻底无语，俺真是个秀才，遇上了丘八...)还说，享受它家网站购票的便宜就要承担其他方面的不便...（我要更正一下，它家网站出的票并不便宜，在买此票的头两天我还在其他地方买了同样行程，同一时期的一张票，票价一样。要不是因为图方便，怕晚上打电话订票没人接听，我才不图它那个“便宜”呢。而且，如果早知道在它家网站买票要付出损失公斤数的代价，我宁愿再花高价从别处买票，甚至宁愿坐转机回中国的航班！）
唉，不说了，眼泪哗哗的...还有好多自相矛盾的解释，我都懒得复述了。来英国10多年，什么航班都试过，网上机票也买过，可是和“中港旅游”的第一次接触就犹如闷头一棍...不知道这种信息不公开的网购属不属于欺诈行为？ 算了，惹不起，我绕道走吧，免得以后又被它什么“默认的信息”绊了一跤。
以前也在别的网站上买过票，也没电话咨询，也是30公斤（不知道是不是因为订的是国外的航空公司），而且一切都很顺利。也可能因为这种愉快购票经历让我对“中港旅游”之辈少了戒心，才种下如今的恶果。总之，别了，中港旅游，我没精力再和你公司里的猫腻纠缠了，这是咱们的第一次，也是最后一次！
