by default， 刷卡是读消费总值。一般情况多退少补没有疑问

有些人会要求charge某个指定值在store credit上面 （比如卡里有50块钱，我只想先用其中的30块）。cashier可以做到，刷卡之前输入那个值就好了。楼主的情况可能是cashier背着楼主输入一个金额，小于原本的store credit，告诉楼主credit用完了，但剩下二十来块钱自己留下了。