交易的艺术--大度胜于计较的科学根据

本帖于 2020-03-30 18:21:37 时间, 由普通用户 SwiperTheFox 编辑

在谈判过程中让利的人反而会取得长期的成功。  以前看过个例, 比如李嘉诚“少拿一分”的养商理念: 有一次李嘉诚主持董事会讨论公司应拿多少股份的问题, 他说““我们公司拿百分之十的股份是公正的,拿百分之十一也可以,但是我主张只拿百分之九的股份。”  我们喜爱的雪班也在下山里为我们展示了阿Q精神成功的范例。 但这些缺乏理论基础的小样本案例难以让人信服。 仍然让人感觉“有背常理“。

上周五, 宾州大学沃顿分校的心理学教授在纽约时报上发表一篇题为:让利者比索取者更聪明(In Negotiations, Givers Are Smarter Than Takers).   文中的典范哥斯达黎加外交官Christina Figueres正是我看的另一本书《The Future We Choose》的作者之一(注1)。   本文向你介绍这篇文章, 当然不时会夹带点私活, 顺带介绍一下《The Future We Choose》里的一点内容。

在对地球暖化的斗争中,2009年的哥本哈根会议2010年, Christiana Figueres 接受了一个不可能完成的挑战:把全球195个国家招集在一起,来对处理地球暖化达成共识。 而挑战中的最大挑战就是依赖石油出口的沙特。 她是如何完成这个不可能的挑战呢? 让我们先来看看科学与经济学的结论。 

疫情给我们的例证

面对一张饼, 如果我们只把它想象成就那么大,就会给我们带来资源稀缺的感觉而让我们恐慌。 特别是当我们面临危机的时候, 我们更是会竭尽全力保护自己。  本次新冠疫情就为我们提供了很好的例证。 大家恐慌地屯手纸, 屯洗手液,却忘记了保持社交距离,造成了非常不必要的Costco手纸断货。  丹麦的一家商店对付囤积的办法是,买第一瓶洗手液4块,但是买第二瓶就要收95块,来对付只顾自己的计较者。 

交易谈判的科学结论

川普在2015年自己的交易的艺术时说:我们在交易过程中既有占便宜也有让利, 但是占便宜一定要占绝上风。乍看起来, 川普的交易策略感觉是对的, 但并不符合严格论证的科学。 科学家在研究中发现, 具有高智商,强大的语言逻辑能力的人,交易谈判的对手会占更多的利益。  其原因是这些人会想办法把饼做大, 帮助他们的谈判对手。 他们不会在对手也盈利之前宣告胜利。(文献1) 

经济学的结论。

经济学的研究显示, 智商越高的人,给的慈善越多 。 这个结论是基于财富,收入 ,教育程度,年龄和健康平等的条件下。这不是唯一的一个研究。  事实上,有一篇论文总结了28个研究, 返现成功的谈判者关心对方的成功跟关心自己的成功是一个程度。 他们不是把谈判看成一个你赢我输的零和博弈。  他们懂得, 在你吹捧自己的价值之前, 你需要创造价值 。(文献2)

而作者自己的研究结果显示, 在短期内,计较的人会更成功。 这符合博弈论的经典结论。  然而, 当成功成为长跑时, 大度的人往往胜出。 (文献3)

2015年的巴黎和约是怎样达成的?

回到我们文章开头的Christiana Figueres. 她是前总统José Figueres Ferrer的女儿。  José Figueres Ferrer是世界上唯一解散国防军队的总统, 并在环保事业上做出过很大的贡献。 

如何把195个国家招集在一起达成共识呢。 Christiana Figueres就用的是win-win的策略。  要达成共识,就要说服钉子户沙特阿拉伯。  在与沙特谈判的时候 ,她不是以达成交易(Make a Deal)为出发点,而是以理解对方为出发点, 想方设法帮助沙特解决问题。 要解决问题就先要倾听, 沙特最想要的是什么? 沙特代表表达了沙特要分散经济的需求, 不能过分以来石油。  Christiana Figueres于是号召各国来帮助沙特解决问题 ,赢得了沙特这一票。  

给每个国家都带来利益,是巴黎合约成功缔约的最关键的因素。 

总结。

"固定大的馅饼“是个自我实现的预言。  当我们以恶意揣测他人,也会把刺激他人展现他们最恶的一面。 当我们认识到他人与生俱来的恻隐之心时, 我们会引导他们展现林肯总统说的天使的一面。 在天涯若比邻的今天, 让我们认识并强调到合作与联合的作用, 在短期内战胜瘟疫,在长期给地球万物带来福祉。 

文献:

1. De Dreu, C. K. W., Weingart, L. R., & Kwon, S. (2000). Influence of social motives on integrative negotiation: A meta-analytic review and test of two theories. Journal of Personality and Social Psychology, 78(5), 889–905. https://doi.org/10.1037/0022-3514.78.5.889

2. Millet, K. and Dewitte, S. (2007) Altruistic behavior as a costly signal of general intelligence Journal of Research in Personality.  41(2) 316-326.

3. https://www.ted.com/talks/adam_grant_are_you_a_giver_or_a_taker

 

 

所有跟帖: 

好像应该是《下山》? -雪晶- 给 雪晶 发送悄悄话 雪晶 的博客首页 (539 bytes) () 03/30/2020 postreply 18:01:40

对, 是下山~~ -SwiperTheFox- 给 SwiperTheFox 发送悄悄话 SwiperTheFox 的博客首页 (0 bytes) () 03/30/2020 postreply 18:08:47

退一步,海阔天空。再赞文献严谨。 -盈盈一笑间- 给 盈盈一笑间 发送悄悄话 盈盈一笑间 的博客首页 (0 bytes) () 03/30/2020 postreply 18:11:53

谢谢阅读点赞:) -SwiperTheFox- 给 SwiperTheFox 发送悄悄话 SwiperTheFox 的博客首页 (0 bytes) () 03/30/2020 postreply 18:22:38

厚德载物。 -中间小谢- 给 中间小谢 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/30/2020 postreply 18:23:38

是的:) -SwiperTheFox- 给 SwiperTheFox 发送悄悄话 SwiperTheFox 的博客首页 (0 bytes) () 03/30/2020 postreply 18:51:34

我感觉这个问题非常复杂。西方人的商业和谈判技巧远高于我们。恐怕 -- 给 立 发送悄悄话 立 的博客首页 (931 bytes) () 03/30/2020 postreply 20:16:24

“丹麦的一家商店对付囤积的办法是,买第一瓶洗手液4块,但是买第二瓶就要收95块,来对付只顾自己的计较者。” 这个办法好。 -WXCTEATIME- 给 WXCTEATIME 发送悄悄话 WXCTEATIME 的博客首页 (0 bytes) () 03/30/2020 postreply 20:50:50

你俩拍拍良心。去中坦搞“星星之火可以燎原”、“捅马蜂窝”,然后把人家发的信息放到自己的文章里。好意思嘛?脸不红嘛? -看客2010- 给 看客2010 发送悄悄话 看客2010 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 06:18:59

请问我在我的那篇文章里放了别人的信息? -WXCTEATIME- 给 WXCTEATIME 发送悄悄话 WXCTEATIME 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 07:31:25

你鼓动狐狸去捣乱,结果你这个始作俑者看着他没好果子吃却一声不吭,你真够意思。你点赞的就是中坛网友发的信息,你也在那玩,别说你没看 -看客2010- 给 看客2010 发送悄悄话 看客2010 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 07:43:11

点赞的事我真不知道你说的是那篇,因为很多文章我都点赞了。狐狸那篇文章很中肯所以我赞成他发到中坛让更多的人看看, -WXCTEATIME- 给 WXCTEATIME 发送悄悄话 WXCTEATIME 的博客首页 (371 bytes) () 03/31/2020 postreply 07:59:37

“星星之火可以燎原”是你鼓动狐狸前往用的词。这是啥意思啊?以为别人都是傻子嘛?说你点赞的是你上面说的那句话。 -看客2010- 给 看客2010 发送悄悄话 看客2010 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:07:10

看姐,您这火眼金睛的,就别跨坛追杀了。。。别人我不知道,茶兄可是一直有礼有节的。。。 -雪晶- 给 雪晶 发送悄悄话 雪晶 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:14:06

他们在这说,到那边做,谁跨坦在先?你觉得鼓动一个对别的坛子肆意污蔑的人到别的坛子去“燎原”是有礼有节嘛? -看客2010- 给 看客2010 发送悄悄话 看客2010 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:23:38

我在茶坛肆意污蔑中坛了吗?请你给出证据。谢谢 -WXCTEATIME- 给 WXCTEATIME 发送悄悄话 WXCTEATIME 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:45:35

请你再看一遍,额说的都是大白话,很好懂的。 -看客2010- 给 看客2010 发送悄悄话 看客2010 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:49:18

我说的哪句“肆意污蔑”了中坛? -WXCTEATIME- 给 WXCTEATIME 发送悄悄话 WXCTEATIME 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:52:16

你为什么非要给自己贴标签啊?再去读一遍额说的话。 -看客2010- 给 看客2010 发送悄悄话 看客2010 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:53:56

行,到此为止。不打扰了。 -WXCTEATIME- 给 WXCTEATIME 发送悄悄话 WXCTEATIME 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:56:30

那句话我是第一次在狐狸的这篇文章里看到的。我是鼓励他发中坛,不是鼓动去中坛吵架。这二者有本质的区别。 -WXCTEATIME- 给 WXCTEATIME 发送悄悄话 WXCTEATIME 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:16:08

你要狐狸去“燎原”。 -看客2010- 给 看客2010 发送悄悄话 看客2010 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:24:49

也许当时语言欠妥,有些词不达意。但本意只是传播公正的观点,没有鼓动别人去吵架。 -WXCTEATIME- 给 WXCTEATIME 发送悄悄话 WXCTEATIME 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:43:11

我愚钝,看不出来本质区别在哪里。你咋没让她去家谈燎原呢。 -二胡一刀- 给 二胡一刀 发送悄悄话 二胡一刀 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:25:18

嘻嘻,我在想二胡兄是算左派涅还是右派捏~~~ -雪晶- 给 雪晶 发送悄悄话 雪晶 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:36:22

举个例子吧。晚上没光的屋子才需要点灯照明,白天有太阳光不需要点灯。 -WXCTEATIME- 给 WXCTEATIME 发送悄悄话 WXCTEATIME 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:38:23

按你这逻辑,茶馆也需要你和狐狸这两盏明灯的照耀了?真够牛的,从前的金笔也只是称老毛为明灯啊! -看客2010- 给 看客2010 发送悄悄话 看客2010 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 08:43:00

当年的阿尔巴尼亚就是欧洲的明灯,你们就步其后尘吧。 -二胡一刀- 给 二胡一刀 发送悄悄话 二胡一刀 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 09:00:45

对了,我得补充更重要的原因,因为狐狸那篇在发茶坛之前已经在家坛发过了,所以我不需要鼓励他发家坛。 -WXCTEATIME- 给 WXCTEATIME 发送悄悄话 WXCTEATIME 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 09:09:15

捅马蜂窝,是老道从小喜欢干的事情,和他们无关。 -衡山老道- 给 衡山老道 发送悄悄话 衡山老道 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 12:35:18

茶兄请进 -SwiperTheFox- 给 SwiperTheFox 发送悄悄话 SwiperTheFox 的博客首页 (300 bytes) () 03/31/2020 postreply 09:24:26

听从狐狸兄的建议。谢谢。 祝大家都安康:) -WXCTEATIME- 给 WXCTEATIME 发送悄悄话 WXCTEATIME 的博客首页 (0 bytes) () 03/31/2020 postreply 09:46:03

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