人最容易犯的错误就是：用自己脑袋中的观念去解释别人眼中的事物。
人之所以难沟通，就是因为太过坚持自己的看法。也就是说，我们只想要别人理解，却没想过去理解别人。
如果别人不同意我们的观点，就会认为那些人很难相处。 人们经常生气的原因也在这里，每个人都相信自己的看法是正确的。 如果你没有以为自己是对的，别人是错的，那也不会那么生气，对吗?
有对夫妻时常生闷气，妻子抱怨老公太小气，一个钱打几十个结。丈夫则抱怨妻子太过挥霍:『你不该随便花钱，万一那天有需要时，就没钱可用!』妻子却不以为然:『钱本来就是拿来花的，不然要赚钱做什么?』其实，他们并没有谁对谁错，只是观点不同罢了。
然而如果你的脑袋有个根根深柢固的想法，觉得只有自己才是对的，如此一来就没有转圜的余地，许多人际间的冲突与问题也于焉而生。我们会认为事情『应该怎样』、『不应该怎样』，就表示自己早有设定，并认为必须符合这个设定『才对』。
我们会用『应该』与『不应该』对待自己，同样的，我们也会用这样的思考逻辑对待别人。我认为我『应该』节俭的同时，也不允许别人浪费；我认为我『不应该』太懒惰的同时，也不允许别人懒惰；我认为我『应该』做那些事，就认为别人『不应该』不去做那些事。
我们生活中的战争就是这样引爆的。感情应该怎样、金钱应该怎样、工作应该怎样、朋友应该怎样，还有先生不应该怎样、太太不应该怎样、小孩不应该怎样，这就是我们每天面对的战争，不是吗?简言之，当你说『你应该怎样』的时候你就已经开始想要改变别人；当你说『你不应该怎样』的时候，你就会很坚持。 现在已经不是一个可以讨论或沟通的问题，而是你认为『这样才对』。但是，你的观点真的正确吗?
如果别人跟你观点一样，不表示这个观点是『正确』的，只是表示『观点相同』；如果双方的观点不同，也不表示这个观点是『错误』的，只是表示『观点不同』。有时候，别人看起来毫无道理可言，只不过是因为与我们观点不同，或者是看到了我们没有看到的事。就像螃蟹横着走，也许它以为自己走的是直的。
每一个人都是主观的，不必以为自己心中那把尺一定是直的。
真正的自由是免于任何观念的自由。
