哈,记得有一个法国戏剧演员说过.外国人说顾客是皇帝,可是他们忘了

来源: 杏林香雪 于 2010-02-23 23:10:58 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (399 bytes)

法国人早在二百年前就把皇帝送上了断头台,明白这一点就能明白为何法国服务行业的人为什么服务态度那么差.

有一次我和几位法国朋友在纽约百老汇大街上一家小比萨店吃比萨,那家店人很多,就是没看到排队,因为服务员的动作相当快,而且一边干活一边开玩笑,显得非常高兴,我们看呆了,都议论要是在法国,这队早排到街上十几米外上,而且这样高效率的动作,在法国早就满脸的苦大仇深,不出三小时全都病到,明天老板会收到几张病假单.
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