开业头几天每天都过得轰轰烈烈的，万事开头难。人生地不熟，顾客也欺生。
开业第二天上午，培训我们的印度人还没到时，一个黑人男顾客花了9块多钱给了个百元大钞，我心里犹豫一下，但看着后边有几个顾客等着，就找了他钱。等印度人来了，用验钞笔一划一道黑，假钞！（真钞画过是一道黄）。九十多块钱买个教训，买个失落，以后收大钞就很谨慎了。
收款机是老式的，每样商品要手工输价钱。还没记住的情况下，就问顾客，报多少就是多少。个别的老实的报实价，大多数报的很随意。后来熟悉了听他们讲，那几天把他们乐坏了。就算开张期间优惠吧。
一天，有两口儿带着俩孩子，店门没开就等在哪里，说是EBT卡的钱还没到账，孩子们没东西吃，能不能赊账？男的就在对面洗车，他们住在后面公寓，跑不了。怎么忍心说不？看在孩子们的份儿上让他们拿些食品，饮料，还想拿烟酒被我们拒绝。一星期就赊账两次。结果那个男以怨报德。一天，在下班的时段儿趁店里顾客多时，从后边冷藏室拎了两件啤酒旁若无人的走出去，我LD反应快追了出去，一出门就不认帐。大概觉得不劳而获挺容易，晚上又过来故伎重演，被我LD堵在门里。结果恼羞成怒大吵大闹，还威胁说不放他带酒出门我们从此便不得安宁。。没办法只好报警，也顾不得什么影响了。几辆警车拉着警笛，闪着警灯呼啸而来。听完各自陈诉，警察怨我们太软弱善良，客大欺店。消息传开，洗车店也不再用他，从此消失。他的女人孩子还在，仍然不断赊账。
学生放学时间是我们最头疼的。半大孩子呼啦啦进来十多个，跑的到处都是，盯都盯不过来，有的直接往书包里塞东西，看不住就跑了。让我LD抓住一个，讲道理并警告后赶出去。回去不知跟家长说些什么，家长跟过来闹翻天。说他的孩子不会偷，我LD对孩子太凶了，不啦不啦口出恶言，气焰嚣张根本不听你解释，宣称不跟他道歉就报警。我说“你不报警我还报呢，没有王法了吗？” 警察来后调出录像看，小孩子偷东西证据确凿，警察站我们一边，教训了闹事人。不料晚上关门后，开车跑不远就觉得不对劲，下车一看，一个轮胎瘪了。我的车还是不到两年的新车，不会闹情绪。心里暗惊，人心邪恶至此。。
一天，一个黑人女顾客，买了五块钱的彩券，没付钱，又到柜台这边买啤酒食物等，算完账后我提醒一句，你的彩券还没配，这下就点爆了火药桶，顿时变脸，出言不逊，以声势压人，说她配过了，说我占便宜，说我没脑子，瞪圆了双眼指着我鼻子骂。。因为五块钱这么大动肝火，值得吗？我还有别的顾客，让她走人。但还是气的发抖，半天不能正常工作。钱不在多少，这么蛮不讲理，还有一点人性吗？对这些人失望至极！没过15分钟，那女人又返身回来，我心里发怵：还不罢休？谁知那女人笑嘻嘻地递给五块钱，连连道歉，说在另一个兜里找到，知道自己错了。又伸过来一双骨瘦如柴的手握住我的手不放，临走还给一个飞吻。于是心里又升起一线希望，人心还在，天良还在。
几天以后，对面洗车店老板，隔壁理发店老板等，见我们和蔼，真诚，礼貌待人，对顾客童叟无欺，就是没有经验，没那么强势，反被部分顾客欺负，看不下去了。洗车店老板是个白人，胖胖的，说话底气十足，干脆利落，跟我们讲：如果发现我的人谁不守规矩，告诉我，炒了他丫的！隔壁理发店老板，一看就是个路见不平拔刀相助的爽快人，一天在学生下学时，召集最调皮的、领头儿的那几个孩子到隔壁，不知使了什么摄魂的招数，完事后到我们店里买了好多土豆片、冷饮等给他们塞进书包，恩威并用。回头对我们说：别怕，有什么事儿告我一声，在这一亩三分地儿上，没什么摆不平的！
在你最困难最无助最需要的时候，有人慷慨无私地向你伸出援手，雪中送炭，那是一种怎样的体验？酌水知源，不敢忘恩。对这个小小寰球上一种叫人类的动物又充满了信心。
从此局面大改观，生意逐步走向正轨。也许来偷来抢来闹事的人本质并不坏，只是因为穷。
（待续。下篇：美国穷人有多穷）
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