文字在这里，

老实说还是看视频比较轻松，字太多了。。。字幕在下面，给喜欢看文字的朋友们

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大家好，我们今天聊聊网购，Online shopping.

疫情的原因我们很多人都在家里，没有办法去实体店购物，其实在此之前网购已经是一个趋势了，怎么样在网购的时候不会浪费太多时间，买到称心如意的衣服鞋子饰品呢，作为一零售商和一个消费者， 我从商家和消费者两头总结了一些技巧给大家，

1 宽松的退货政策，return policy，模特穿搭和真人穿搭会有比较大的区别，去网站浏览和下单前一定要看清楚return policy。 给自己留够余地，不合适不喜欢都可以退。网络购物的final sale我基本上是不会碰的。不能退的产品好像交个男朋友就一定要结婚一样， 万一又不喜欢。

宽松的退货政策，也是零售商对所经营的产品品质的一个保证，比如costco的不满意就退货nordstrom无限期退货，买东西没有后顾之忧，才能够勇往直前！

2 清楚自己的尺寸，有必要，量一下， 经常听到有人问我说我的腰是1尺8穿那个号， 我的脚36的是哪个号？这个google都能出来结果，所以自己的号码要先清楚了，买衣服三围是最重要的，买鞋子也要注意有除了大小号码还会有宽度号码， 如果你穿很多鞋子都觉得宽度不够，那有可能你需要加宽的鞋子。另外有些尺寸比如裤子的长度都可以修改，大部分的干洗店都有这个服务

对于自己的尺寸也不要纠结于在自己一定是小号或者加小号， 很多品牌款式在剪裁方面都不一样，甚至是同一品牌推出的新款也会有偏大或者偏小，所以合适舒服最重要，实在不确定就把相近的两个号码都买了， 不合适的退掉。

这也印证了第一条return policy有多重要， 不合适可以退换。很多产品review里都有偏大或者偏小的说明，参考一下会有个比较准确的估计,  同时看真人模特照片注意看比例， 比如上衣的长短，也要参照下模特的高度， 如果这个模特高度比我高一个头，那她穿的到腰的tshirt我穿就应该要跨了。 我自己做采购很多年，通常看到模特PS过度的照片我不会买产品， 因为衣服形状根本就没有参照性，甚至材质都不对劲。

 3 用过滤器Filter，这个办法是最省时间的，比如我要去看看Zara有什么新款，我会把过滤器调到最新开始排序，我的号码是S号， 如果我只需要黑色或者和白色上衣我会把颜色号码都加上去，这样更快， 所有我想看到的都展现在一个页面上。filter有几个重点方向，价格，最新款，颜色号码。

另外一点，比较受欢迎的产品，商家的filter里一般是best seller 或者most popular， 大家就要问了，商家卖的好跟我有啥关系啊。这样解释吧：通常有一个款式做的很成功的时候，商家会添加更多的颜色和更多的材质，这是商家考虑增加revenue的一个普遍做法，

因为这个产品款式剪裁和客户反映已经是非常好了，加多颜色和材质是一个风险很小，且能够通过单品赚钱的策略，那么反过来对我们消费者来讲，虽然看不见摸不到， 单就凭商家一个款式，颜色材质超级多这种，也能比较有把握，对于大众来讲购买的满意程度，应该是比较高的。

4 搜索关键字，比如floral dress 花裙子， off shoulder （露肩款）chunky heel （粗跟）lace top（蕾丝上衣）等等，平时留意自己喜欢，也适合自己的款式， 比如在instagram 或者pinterest 上看到喜欢的截屏下来，去找的时候尽量去自己经常购物的网站，搜关键词去找。， 平时截屏积累自己喜欢的款式，购买的时候有的放矢，搜关键字。

5 对于衣服材质的要求， 每个人的状况不一样，日常生活磨损和个人喜好，也都有差别，有个简单的办法就是，你可以找衣橱里穿着舒服的同类衣服，看下材质组成，参考一下去买下一个要去买的单品，比如我要买牛仔裤，我喜欢有弹性的，我就去找我穿着很舒服的一款有百分之几的氨纶，百分之几的涤纶，在选择的时候即使看不到产品也可以估计出来这一款牛仔裤在弹性方面是不是我想要的。

技巧6 在购买fast fashion 快销时尚产品的网站时，用价格过滤，Filter过滤显示序列从价格最高的往下排， 为什么呢，因为快销产品定价就是这么个策略, 相对于大部分产品，品质越高，越新，越trendy越是价格高，也是最有价值去买的产品。

同时呢，快销产品越是价格高的单品，产品利润率越会相对低一些，对消费者来讲其实是比较划算， 这些都是in general， 并不代表所有的快消品牌， 但对我们消费者来说，是一个比较有效率的海选办法，

 

技巧7，保存喜欢的产品。 这个针对与自己喜欢的价位比较高的一些品牌的经典款，现在很多网站都有这个功能，有一个heart心叫做favorites，， 如果喜欢想在等等或者对比一下，看看有没有折扣，就点击，存下来上自己的favorites list， 下次再来这个网站先看下这些产品 有没有折扣。

 时尚品牌一年通常最大的两个折扣季是圣诞节后和七八月份， 这两个打折季时不时看一下会比较容易拿到好的deal， 有时候百货公司也会定期推出买满500送100， 买1000 送250 这种促销，这个时候这个favorites list 就派上用场了。

 通常其他的季节经典款折扣并不是很大， 但是今年有点例外，今年春天实体零售店因为新冠肺炎covid都暂停营业，有很多商家推出了一系列大的折扣在网上，买到宝贝的同学们恭喜一下。

技巧8 看评论review， 这个针对于Amazon购物，在评论区看买家秀， 比如一件衣服或者裙子，真人穿上什么样子，注意看差评啊， 差评如果好几个人说的都是一个问题，那可能这个问题在这个产品上一直是存在的， 评论区产品照片往往比Amazon listing照片更加可信。

技巧9 避免踩雷， 网购踩雷比较容易出问题的是被社交媒体广告和不真实照片误导， 比如产品照片和购买的实物完全不是一个东西， 买到假货，残次品等等， 这种例子到处都是，买东西尽量去靠谱的商家，不要贪小便宜。美国的商业发展相对成熟， 服饰类这个市场，产品档次来讲，基本上是一分钱一分货

而且大型零售商， 退货政策比较好的，整体的进货渠道，定价系统，销售配送都是按规矩办事，出了问题你能找到负责的。 另外一个就是尽量不要去不熟悉的海外网站买东西， 经常听到朋友说信用卡被盗这些例子，这都是安全隐患。

 

好了今天的网络购物技巧就讲到这里，希望对大家有帮助， 如果有其他的妙招也请在留言区分享给我们，喜欢的朋友们记得点赞订阅， 我们下次见。