第一次在ISAAY买东西。。。真的好失望啊。。倒霉死了。

前几天因为ISAAY在搞活动有全场30%OFF我就买了个REBECCA MINKOFF的包，因为我是住温哥华的，隔断时间会去美国边境购物和去拿我邮寄到边境的包裹。我的包裹是20号被边境邮局签收的，然后我30号去拿的，中间隔了10天。结果我昨天拿到包裹兴冲冲打开，发现买的包里没有DUST BAG也没有另外那条CROSS BODY 的STRP。就一个包邮寄过来，我仔细看了看，发现4个金属脚都明显磨损了。。金色已经差不多磨掉50%了。我就明白这个是被用过了的，当时好生气哦。这也太过分了吧。。。我当时就把这个包送到UPS给邮寄回去了，回到温哥华我和客服说了这个，她说：这个包你收到10天了，很可能是你自己磨损的，说他们记录显示是邮寄给我的新的。她说要收到包才给我回复，我说可以。但是我说我也完全有证据证明我是30号才拿到包裹的，再说就算我用了10天，也不至于脚磨损成那个样子吧？然后她说，所以你承认你用了？我当时气死了，我说我说的是假如，就算！！

现在我只能等他们收到包看给我个什么回复，但真的太让我生气了。有没有MM有相似经历？如果他们不给我换或者退，我可能只能投诉到BBB了。。

 

倒霉死了。。跑那么远去付费拿包裹还搞这么多事。

所有跟帖： 

• 合肥人吗？看你的名字。 -zhuzhuhamster- ♀ (0 bytes) () 12/01/2012 postreply 10:36:57

• 不是。。。倒霉星人。。 -糯米圆子- ♀ (0 bytes) () 12/01/2012 postreply 10:37:24

• 这太不decent　。可以告诉这个他如果不send -plum99- ♀ (172 bytes) () 12/01/2012 postreply 10:51:31

• 回复：这太不decent　。可以告诉这个他如果不send -糯米圆子- ♀ (67 bytes) () 12/01/2012 postreply 11:31:49

• 没有关系。不必去找local store. 直接 call -plum99- ♀ (267 bytes) () 12/01/2012 postreply 11:44:21

• 这个就是网店来着，现在他们是说我可能用了10天，所以才会有磨损。可我根本 -糯米圆子- ♀ (190 bytes) () 12/01/2012 postreply 11:59:20

• 你的信用卡公司会保护你的。打电话过去dispute charge -有生于无- ♀ (0 bytes) () 12/01/2012 postreply 12:31:17

• 当然要set it straight. 先call, 给 -Plum99- ♀ (150 bytes) () 12/01/2012 postreply 13:22:04

• 他们就咬着我东西在我这里10天了，很有可能所有的DAMAGE都是我弄的 -糯米圆子- ♀ (78 bytes) () 12/01/2012 postreply 14:25:06

• That is why you should show your proof -plum99- ♀ (0 bytes) () 12/01/2012 postreply 15:20:28

• Give them your pick-up signed copy from your postal office as an -D&D- ♀ (0 bytes) () 12/01/2012 postreply 17:09:09