退鞋的update

前些天，我在这里发了一个帖子。更新一下。

我在DSW买了一双鞋，非常磨脚，（如果是有点儿磨，我还能凑合穿），因为穿了2个小时，鞋底有点儿磨损，所以商店不给退。我打电话给客服，客服说回头和我联系，其实再也没有和我联系。我也没有再打给他们。

我还是有点窝火，觉得如果特别磨脚，应该算质量问题，应该给退。于是我在一个英文的complain的网站上，发了一个帖子，简单、客观的投诉了一下这件事。

过了几天，这个公司的一个人在帖子下留言，让我和她email联系。原来她是这个公司的“网上购物”部门的，她把我的email 转给客服，客服马上就说可以退，说她刚刚和那个店的经理谈了，（当时是这个经理不肯给我退，态度还不太好），说经理向我道歉，让我随时都可以带着鞋去商店退款。

我说，我当时把鞋子留在柜台上，就走了。又过了一会儿，客服说，她和商店的人联系了，她们记得确实有这么一件事。所以客服刚刚邮寄一张等值的购物卡给我。

这件事就这样结束了。我现在也没什么感觉，挺麻木的。还是浪费了不少时间，还有不愉快的情绪。以后我买鞋，还是多试试，避免不必要的麻烦。

谢谢大家，周末愉快！

所有跟帖： 

• 快乐第一.以后就在商店多走两圈再决定. -甚荒唐- ♀ (0 bytes) () 09/16/2010 postreply 16:19:44

• 结果满意就好。花钱也是为了开心。 -夏奈尔- ♀ (0 bytes) () 09/16/2010 postreply 17:00:27

• 你别不愉快了，人家商家为你的不谨慎购物要赔本，做事也要为别人考虑。 -顶着锅盖说话- ♀ (244 bytes) () 09/16/2010 postreply 20:20:12

• 回复：你别不愉快了，人家商家为你的不谨慎购物要赔本，做事也要为别人考虑。 -fleaves- ♀ (84 bytes) () 09/16/2010 postreply 20:55:23

• 这个说话太高高在上。楼主要退有她的道理，给不给退都有依据。跟天下有什么好扯的。 -Manymore- ♀ (0 bytes) () 09/17/2010 postreply 12:12:19

• Haha, 9494. lol -jojo1971- ♀ (0 bytes) () 09/17/2010 postreply 13:57:38

• 怪不得我們鄉下的人都向往米國， 穿過的鞋也可以退 -似曾相識- ♀ (0 bytes) () 09/16/2010 postreply 21:52:32

• ...偶这里也不给退...我就试穿了一下,脚底有少少磨损 -3845- ♀ (0 bytes) () 09/17/2010 postreply 05:29:07

• 谢谢分享! 是到公司的网站还是 -小喜- ♀ (21 bytes) () 09/17/2010 postreply 05:49:33

• 查了一下,好像没有美国的? -小喜- ♀ (0 bytes) () 09/17/2010 postreply 05:54:37

• 我见过老美把背了一年的包拿到商店退的，理由是： -秋韵古月- ♀ (560 bytes) () 09/17/2010 postreply 06:16:10

• 回复：我见过老美把背了一年的包拿到商店退的，理由是： -wonderkid- ♀ (133 bytes) () 09/17/2010 postreply 07:19:52

• 其实这个事情发生后，我查了一下国内的网站 -twinLobster- ♀ (990 bytes) () 09/17/2010 postreply 07:24:37

• 只要不是恶意退货，这也许是件好事，商家会注意到这种鞋磨脚，会将鞋退回给厂家， -夏奈尔- ♀ (311 bytes) () 09/17/2010 postreply 09:46:47

• I am happy for you. There are some stores, eg Nordstrom, -independentmind- ♂ (823 bytes) () 09/17/2010 postreply 09:10:40

• 是这个理儿。 倒是把穿过的鞋拿去退还是需要一定的勇气。 -Guylian- ♀ (140 bytes) () 09/17/2010 postreply 14:35:07

• 作为一个消费者，争取和保护合法的权利，不是很正常吗？需要什么勇气？ -twinLobster- ♀ (790 bytes) () 09/17/2010 postreply 16:04:54

• 瞧你被这双鞋折腾的，退了鞋的钱都补不上所受的精神损失。 -Guylian- ♀ (90 bytes) () 09/17/2010 postreply 18:55:07

• 看清楚了再说，是楼上的几位反向思维，不是我。 -twinLobster- ♀ (25 bytes) () 09/17/2010 postreply 19:21:58

• 终于说出心里话了 -Guylian- ♀ (13 bytes) () 09/17/2010 postreply 19:29:47

• Why are you so mean to her? -清问- ♀ (41 bytes) () 09/17/2010 postreply 21:37:33

• You are really easily amused. -清问- ♀ (0 bytes) () 09/17/2010 postreply 21:32:39