DSW退鞋，有点生气

来源: twinLobster 于 2010-09-07 14:45:17 [] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (769 bytes)

我在DSW买了一双中等高度的女士皮鞋（鞋跟大约3~5厘米吧），打折后70刀，当时试着没问题。结果真的穿上，非常磨脚，两只脚的脚后跟儿都磨破了。我总共穿了大约2个小时，是在办公室，因为正好有几个meeting，所以走来走去的。后来太不舒服了，我就临时换了一双拖鞋。

 

刚才我去退，结果店员说，看得出来鞋子有磨损，所以不能退。经理来了，也是同样的说法。虽然我告诉她，只穿了2个小时，把脚都磨破了，经理还是不给退。

 

我一生气，就把鞋留在柜台上，扭头走了。

 

到家后，我给DSW的客服打电话投诉，工作人员记下情况，说，和领导商量一下，回头给我一个答复。

我以前在DSW买过不少次鞋，也退过，就是这家店。今天的事情是第一次。我觉得，如果只穿了一会儿，应该给退吧。

大家遇到过类似的情况吗？还是我少见多怪？

谢谢！

所有跟帖： 

• 只要有穿过的痕迹基本不给退,只知道NORDSTROM没关系 -柳叶儿眉- ♀ 给 柳叶儿眉 发送悄悄话 柳叶儿眉 的博客首页 (0 bytes) () 09/07/2010 postreply 14:51:55

• 你太牛啦，就这么把东西一甩，退也得退，不退也得退啊 -米花糖，爆米花- ♀ 给 米花糖，爆米花 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/07/2010 postreply 15:15:26

• Never heard this before. They should do return for you at less i -Haiying- ♀ 给 Haiying 发送悄悄话 (37 bytes) () 09/07/2010 postreply 16:15:28

• 回复：DSW退鞋，有点生气 -greencardwaiting- ♀ 给 greencardwaiting 发送悄悄话 (75 bytes) () 09/07/2010 postreply 16:54:36

• 我曾经有双鞋,里边褪色,穿了有一周吧,拿回问都没问就退了. -甚荒唐- ♀ 给 甚荒唐 发送悄悄话 甚荒唐 的博客首页 (0 bytes) () 09/07/2010 postreply 17:03:08

• 退色属于质量问题，应该可以退 -super_j- ♀ 给 super_j 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/07/2010 postreply 17:35:17

• 鞋子穿过通常是不给退的，除非是质量问题 -weiweimei- ♀ 给 weiweimei 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/07/2010 postreply 17:19:11

• co：鞋子穿过通常是不给退的，除非是质量问题 -螺丝螺帽- ♀ 给 螺丝螺帽 发送悄悄话 螺丝螺帽 的博客首页 (0 bytes) () 09/07/2010 postreply 18:57:14

• 鞋子把脚磨破,就是质量问题.说明他的设计或者说制作有问题. -夏奈尔- ♀ 给 夏奈尔 发送悄悄话 夏奈尔 的博客首页 (0 bytes) () 09/07/2010 postreply 20:56:40

• 好多人穿新鞋子多会用创口贴在感到不舒服的地方，穿几天就好了。 -螺丝螺帽- ♀ 给 螺丝螺帽 发送悄悄话 螺丝螺帽 的博客首页 (0 bytes) () 09/08/2010 postreply 06:48:35

• 有些鞋就是设计的有问题,贴了创口帖也没用.我就买过这样的鞋。 -夏奈尔- ♀ 给 夏奈尔 发送悄悄话 夏奈尔 的博客首页 (177 bytes) () 09/08/2010 postreply 21:06:47

• 鞋子不是为你定做的，有些鞋子可能不合适你是常识 -实不相瞒- ♀ 给 实不相瞒 发送悄悄话 (232 bytes) () 09/09/2010 postreply 02:29:57

• 说话不要那么有攻击性,我买的鞋大都合适，有过一两双就是如此,因为我和楼住不同的是, -夏奈尔- ♀ 给 夏奈尔 发送悄悄话 夏奈尔 的博客首页 (250 bytes) () 09/09/2010 postreply 06:32:42

• 你的意见没有得罪我，但你的建议有悖常识。 -实不相瞒- ♀ 给 实不相瞒 发送悄悄话 (174 bytes) () 09/09/2010 postreply 07:00:47

• 我的鞋因为是网上买的,而且是final sale，我又穿了一天,所以不能退,你明白了吗。 -夏奈尔- ♀ 给 夏奈尔 发送悄悄话 夏奈尔 的博客首页 (0 bytes) () 09/09/2010 postreply 07:39:20

• 我买过一双鞋，开始两天把脚都磨破了， 正打算扔掉，后来发现鞋子不再磨脚了。 -kuyuan- ♀ 给 kuyuan 发送悄悄话 (168 bytes) () 09/07/2010 postreply 17:39:57

• 我去之前，还专门把鞋底擦干净 -twinLobster- ♀ 给 twinLobster 发送悄悄话 (393 bytes) () 09/07/2010 postreply 17:49:42

• 我遭遇过同样的事情，结果是没退成，我也是穿了一两个小时 -11lady- ♀ 给 11lady 发送悄悄话 11lady 的博客首页 (770 bytes) () 09/07/2010 postreply 18:55:51

• 谢谢！我不会钻牛角尖的：） -twinLobster- ♀ 给 twinLobster 发送悄悄话 (145 bytes) () 09/07/2010 postreply 19:03:49

• 其实就是designer shoes，同一个牌子，都不一定每次都舒服的。 -我就臭美，怕谁？- ♀ 给 我就臭美，怕谁？ 发送悄悄话 我就臭美，怕谁？ 的博客首页 (107 bytes) () 09/07/2010 postreply 19:33:08

• 谢谢：） -twinLobster- ♀ 给 twinLobster 发送悄悄话 (95 bytes) () 09/07/2010 postreply 19:46:10

• 拿去鞋铺给ADJUST一下就好了~:) -い馨- ♀ 给 い馨 发送悄悄话 い馨 的博客首页 (128 bytes) () 09/07/2010 postreply 19:39:07

• 先同情一把，再说你的不是 -实不相瞒- ♀ 给 实不相瞒 发送悄悄话 (585 bytes) () 09/07/2010 postreply 20:20:42

• 这是怎么说呢 -夏日的小雨- ♀ 给 夏日的小雨 发送悄悄话 夏日的小雨 的博客首页 (366 bytes) () 09/07/2010 postreply 20:36:35

• 你去看看他们的退货政策上是怎么说的. -夏奈尔- ♀ 给 夏奈尔 发送悄悄话 夏奈尔 的博客首页 (220 bytes) () 09/07/2010 postreply 20:55:57

• 刚帮你查了他们网上的退货政策上面说了.你可以在六十天内以任何理由退货. -夏奈尔- ♀ 给 夏奈尔 发送悄悄话 夏奈尔 的博客首页 (116 bytes) () 09/07/2010 postreply 21:01:37

• 谢谢！ -twinLobster- ♀ 给 twinLobster 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/07/2010 postreply 21:03:11

• LZ 有点泼吧。。。 -voicing- ♀ 给 voicing 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/07/2010 postreply 21:42:26

• 网上说的 “Merchandise must be returned and received unworn,” -东土大糖- ♀ 给 东土大糖 发送悄悄话 东土大糖 的博客首页 (0 bytes) () 09/07/2010 postreply 22:50:05

• Agree:“Merchandise must be returned and received unworn,” -螺丝螺帽- ♀ 给 螺丝螺帽 发送悄悄话 螺丝螺帽 的博客首页 (0 bytes) () 09/08/2010 postreply 06:52:51

• 看清楚了在出主意. -我也有话说- ♀ 给 我也有话说 发送悄悄话 我也有话说 的博客首页 (84 bytes) () 09/08/2010 postreply 06:38:06

• 这是网络，我善意的意见,怎么了,请你说话客气点,没素质。 -夏奈尔- ♀ 给 夏奈尔 发送悄悄话 夏奈尔 的博客首页 (0 bytes) () 09/08/2010 postreply 21:03:50

• 好像你很热衷给LZ火上浇油啊，你情愿把别人穿过的鞋当新的买吗 -fleaves- ♀ 给 fleaves 发送悄悄话 (69 bytes) () 09/08/2010 postreply 21:47:21

• co:不好滥用商家的 RETURN POLICY -实不相瞒- ♀ 给 实不相瞒 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/09/2010 postreply 02:31:42

• 难道你买了有问题的东西就自己留着不去找店家?你一辈子都是如此?你知道店家收到这样的鞋会怎么处理吗？ -夏奈尔- ♀ 给 夏奈尔 发送悄悄话 夏奈尔 的博客首页 (281 bytes) () 09/09/2010 postreply 06:36:03

• 偶买了鞋不合适磨脚就都捐了。 没法啊。 你退给店里，它是要卖的。谁会买你穿过 的鞋？ -Joyyu- ♀ 给 Joyyu 发送悄悄话 Joyyu 的博客首页 (85 bytes) () 09/08/2010 postreply 07:55:20

• 如果穿过的鞋能退，那卖鞋的都没生意了 -guylian- ♀ 给 guylian 发送悄悄话 guylian 的博客首页 (0 bytes) () 09/08/2010 postreply 08:51:03

• 羊毛出在羊身上~这次损失以后就会提价~和INSURANCE一个道理~ -い馨- ♀ 给 い馨 发送悄悄话 い馨 的博客首页 (25 bytes) () 09/08/2010 postreply 10:27:51

• 试试着个，拯救我若干双鞋， 当然还有我的脚。 -曾经的紫- ♀ 给 曾经的紫 发送悄悄话 (275 bytes) () 09/08/2010 postreply 10:05:14

• 贵,还是一次性的.每次穿基本都需要.... -3845- ♀ 给 3845 发送悄悄话 3845 的博客首页 (0 bytes) () 09/08/2010 postreply 10:40:35

• 回复：贵,还是一次性的.每次穿基本都需要.... -曾经的紫- ♀ 给 曾经的紫 发送悄悄话 (37 bytes) () 09/08/2010 postreply 11:05:46

• 不是一次性的，我就一直帖鞋上啊 -曾经的紫- ♀ 给 曾经的紫 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/08/2010 postreply 11:06:20

• 会卷边的...还有一层黑..... -3845- ♀ 给 3845 发送悄悄话 3845 的博客首页 (0 bytes) () 09/08/2010 postreply 12:19:46

• 看到过有卖的,如果是放在后脚跟那,是不是会露出半截呀？想去买一块 -夏奈尔- ♀ 给 夏奈尔 发送悄悄话 夏奈尔 的博客首页 (0 bytes) () 09/09/2010 postreply 08:28:15

• I recently bought a shoe strecher, saved me several pair of shoe -clearing- ♀ 给 clearing 发送悄悄话 clearing 的博客首页 (0 bytes) () 09/08/2010 postreply 10:51:31

• 如果store不给你退,找客服.他们会给你退. -小喜- ♀ 给 小喜 发送悄悄话 (56 bytes) () 09/08/2010 postreply 15:06:51

• 是这样。店里的很可能有提成 -Manymore- ♀ 给 Manymore 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/08/2010 postreply 16:32:48

• 我遇到的情况是穿过的鞋可以Exchange，不能退，如果不Exchange就是in-store-credit -shamrock100- ♀ 给 shamrock100 发送悄悄话 shamrock100 的博客首页 (0 bytes) () 09/08/2010 postreply 21:21:22

• 给点建议啊，每次我买了新鞋从来都不急着穿出去，但是会穿着在家走来走去，大概两三天就会 -柠檬和小米- ♀ 给 柠檬和小米 发送悄悄话 柠檬和小米 的博客首页 (105 bytes) () 09/09/2010 postreply 14:51:13

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