唐吉诃德,颠覆三观的日本连锁百货商店 | 日本(10)

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走进日本连锁百货商店『唐吉坷德』,顿时有一种颠覆三观的感觉。

唐吉诃德(Don Quijote)的Logo。   

商场醒目的日文标语是: 激安的殿堂。 意思是特别便宜的购物殿堂。

1978年,一个名叫安田隆夫的人在东京开了一个名为Just的小超市。1995年公司改名为唐吉珂德,立意要像塞万提斯小说《唐吉珂德》中的人物一样,创造一种颠覆传统的零售模式,以适应日本经济的变迁。

日本在经历了上个世纪70-80年代的极速发展和高消费的泡沫后,人们开始意识到曾经追求的浮夸都不是人生必须的,开始回归本真, 讲究实际。代表简朴理念的无印良品,优衣库,便利店等等应运而生。唐吉珂德便是其中之一。

唐吉诃德目前在全球范围内,已经发展到有160多家连锁商店。从吃的,到用的,从廉价品,到奢侈品,除了鲜果蔬菜,几乎所有商品在唐吉坷德都可以买到,并且保证一定是价格最优的。

唐吉坷德是通过什么方式来实现商品最低价格?

留心一下唐吉珂德在日本各大城市的店址,都选在繁华的商业街上,但是又都不是最佳位置,或略微偏出,或主场都在二楼以上,街面只有很小的门进入高层商场。可见店家为降低场地费用用心良苦。

顾客来店里的目的是买商品的,不是来店里享受店堂的华丽,所以唐吉珂德尽可能降低商品陈列成本。商品的陈列不讲排场,只求占具最少空间。

廉价的日用百货。

穿梭在排山倒海的货物中,有一种丛林探险的感觉。当你来买牙膏时,却又惊喜地发现了电饭煲,来买袜子时,却又看中了手表。。。

在成堆的廉价日用品中见到奢侈品牌时,我甚至怀疑,这些商品会不会是假冒的?但唐吉坷德卖的奢侈品是千真万确的真品,也是正品,不然早就会受到惩罚而倒闭了。

名牌手表。

唐吉珂德顺应日本经济的变迁和人们消费观念的改变,颠覆性地开创了全新的商业模式,取得了巨大成功,在我看来,它做到了如下三个颠覆:

一.消费环境的颠覆。我们都知道日本的贴心服务是地球人皆知的。优雅的消费环境,温馨的导购小姐,甚至还有漂亮的电梯美女,给你开电梯。唐吉珂德的选址和店堂设计,彻底颠覆了日本传统的消费环境模式,大大地降低了销售成本。

二,商品陈列的颠覆。仓库式的陈列,海量品种,吸引了消费者,也激发了顾客的淘宝心态,提升了销售量。

三.营业时间的颠覆,日本的商场都是晚上8点结束。按照传统的思维定式,增加营业时间会大大增加成本。因为日本人几乎没有晚间出来购物的习惯。唐吉珂德将目标对准了来日本的游客。游客的消费能力远大于当地日本人,但对白天忙于游览的游客,夜间才是购物的最旺时间。唐吉珂德为此实行24小时营业(极个别店例外)。

最后,对于提醒喜欢买日本药妆的朋友,在唐吉珂德不但可以一站买全,价格通常也最便宜。

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