"我个人认为医闹事件和残案的发生更主要的是人们的素质问题"?

从文中提到的两个例子看，归根到底还是制度的原因。就像国内的邻里纠纷，派出所的作用是欺负老实人，不像美国警察，根本不让具有攻击性的人靠近任何人。是非曲直自有法官判定。