买了个坏的火锅，如何退货

在一家中国超市买了个新火锅，结果用了两次就没电了。找到超市老板要求退货。那老板说是厂家的质量问题，让我打电话给厂家。厂家百般推托，一直拖着。四个多月了，也不寄新的给我。 真是气愤，我该向哪个部门去投诉？ 该投诉超市还是去投诉厂家？ 谢谢！

所有跟帖： 

• 如果用信用卡, 和信用卡公司dispute 就好 -猪头山- ♂ (0 bytes) () 06/25/2012 postreply 11:10:46

• 现在都是厂家负责，只能不断地打电话啦。 -déjàvu116- ♀ (0 bytes) () 06/25/2012 postreply 11:18:27

• 我们这里的超市，一星期以后就不能退货了，要找厂家 -豌豆儿~- ♀ (0 bytes) () 06/25/2012 postreply 11:23:16