买了个坏的火锅,如何退货

来源: 2012-06-25 11:06:10 [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读:

在一家中国超市买了个新火锅,结果用了两次就没电了。找到超市老板要求退货。那老板说是厂家的质量问题,让我打电话给厂家。厂家百般推托,一直拖着。四个多月了,也不寄新的给我。 真是气愤,我该向哪个部门去投诉? 该投诉超市还是去投诉厂家? 谢谢!