Take ownership meas employee take initiative in solving problem

来源: 聂耳 于 2018-09-18 16:25:41 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读： 次 (187 bytes)
本文内容已被 [ 聂耳 ] 在 2018-09-18 19:34:54 编辑过。如有问题，请报告版主或论坛管理删除.

即要求員工主動承擔解决工作/問題/顧客的責任，而不是踢皮球。這一般是對客服部或技術客服部門員工的年度工作評判的一條標準。

请您先登陆，再发跟帖！

发现Adblock插件

如要继续浏览
请支持本站 请务必在本站关闭/移除任何Adblock

关闭Adblock后 请点击

请参考如何关闭Adblock/Adblock plus

安装Adblock plus用户请点击浏览器图标
选择“Disable on www.wenxuecity.com”

安装Adblock用户请点击图标
选择“don't run on pages on this domain”