求助，妈妈在纵横旅游的大巴上摔了就白摔了吗！！

妈妈在纵横旅游去往大瀑布的巴士上，因为两个多小时没停车休息，实在憋不住正要去
车厢后的厕所方便时，大巴快到收费站，突然急刹，导致妈妈直接从车厢后翻到车头上
楼梯处。目前能看到的是手腿大面积淤青，肿大。其他地方还没有太明显的伤害，之后
一直跟导游司机商量解决的办法，导游说找巴士公司索赔，而司机就明确告诉我们，我
们不可能得到任何赔偿，因为他没有错。其中互相推诿，甚至举例告诉我们以前也有客
人被刹车弄到头流血，他们最后也只是赔了第二天的门票一二十块而已。

这的确是没有人愿意看到发生的事情，但妈妈就这么被摔了一跤，难道就白摔了？当司
机举例破头的那个人时，我曾问他，难道这个人就自认倒霉？他说你非要这么说也没办
法。

期间，导游让我们打911，当时已经夜里11点多，我们打了，可警察说这个不是他管，
而且要等也是一两个小时再来，你们也没法回酒店，导游看我们真打电话，却又着急，
说如果警察要查所有旅客身份会有问题，催我们说车上所有人都在等我们。之后还发生
很多让人义愤填膺的事情，但联系旅游公司他们基本态度也是踢皮球。不好意思，我已
经两天没睡超过四小时，而且中间担心，害怕，生气，脑子已经有点转不清楚，我只希
望能有个说法，就算我妈没有很大的伤害，那些淤青也是不争的事实，难道妈妈摔了就
白摔！望大家给点建议。

还有我刚回来，打算带我妈去验伤，她也没有保险，而这些踢皮球的旅游公司会不会付
还是个问题，不知道大家有什么经验没。谢谢，有不清楚的，我后续补上。


我现在手上证据有我妈妈青肿的照片，车子，途中各个地方的照片，但这个公司非常不规范，连乘客的姓名都没有写，就写某小姐之类加个电话号码，而且唯一的凭证还被上车的时候收走了，当然这都抵赖不了我妈在他们车上出事的事实，司机导游都亲眼目睹，车上所有人都看到，还有两个愿意到时候作证。

请老猫指点目前还应该怎么做最为有利。

所有跟帖： 

• 祝你好运！ -静听海- ♀ (168 bytes) () 08/16/2009 postreply 22:35:55

• 回复：求助，妈妈在纵横旅游的大巴上摔了就白摔了吗！！ -單身老貓- ♂ (786 bytes) () 08/17/2009 postreply 09:40:45

• 回复：回复：求助，妈妈在纵横旅游的大巴上摔了就白摔了吗！！ -妈妈不能白摔- ♀ (362 bytes) () 08/17/2009 postreply 13:04:23

• 回复：回复：回复：求助，妈妈在纵横旅游的大巴上摔了就白摔了吗！！ -try2hlp- ♂ (331 bytes) () 08/17/2009 postreply 13:58:51

• 回复：回复：回复：求助，妈妈在纵横旅游的大巴上摔了就白摔了吗！！ -單身老貓- ♂ (1980 bytes) () 08/17/2009 postreply 15:08:38

• 胜诉后才分肥的官司，百分之1亿会赢律师才会接！ -移民大法师- ♂ (0 bytes) () 08/19/2009 postreply 07:01:28

• 找那个替被McDonald's咖啡烫伤的老太太打官司的律师 -illogical- ♂ (180 bytes) () 08/17/2009 postreply 23:07:59