又不着盯着这个书面条款

你和他们有过口头上的交流，他们给了你肯定的答复，这就变成了合同的一部分。口头合同也是合同，也要执行。你要证明的是你问过谁谁谁，每次都得到了肯定。

不过人家不给你，你出了打官司，还真的没啥办法。