回复：我可以索赔吗?请帮忙.

很難說,基本上要看架子擺設的方式與位置. 但是一般的情況,如果是正常的擺設方式,沒有超重或是有任何不合乎原本設計的使用方式,(如果是您在看貨品時架子因為任何不當的使用方式倒下來,您就有一個案件)然而在您的情況,因為是您個人的行為造成這個傷害.所以在老貓看來您應該無法取得任何賠償. (PS:您應該有依療保險,所以您的醫療費用應該有保險公司負擔,所以老實說,除非這個碰撞造成您永久性的傷害,就算是求償,您能求償的範圍也很小)
然而個人會建議您與當地處理個人意外傷害的律師談談看,或許他們會有不同的看法.