求助,和旅行社的出票纠纷,如何解决?

小弟是求学的学生,一个月前曾经用父母的信用卡在旅行社订了一张回国的往返机票,票价很便宜,往返只要了1100刀,因为订票,做授权书签发票什么的忙了一大堆,但对方打电话说我的信用卡余额不足,无法提取款项,我联系过信用卡公司,说我的卡没有问题。但是旅行社坚持说我的信用卡无法提取现金,于是票无法保留。

小弟于是另找了一家旅行社,代理订购了回国的机票,一切顺利,但是在信用卡结账的时候,发现账单上被前一家旅行社收取了1100,打电话过去问怎么回事,对方说我的票已经出了。我顿时很诧异,因为事情都过去20多天了,我没有得到任何的邮件confirm或者电话通知说我的票已经拿到。询问对方说以前不是说我的信用卡有问题于是票无法保留么?对方态度很恶劣的说他们的出票系统是每天自动刷两次卡,刷成功了票就有了,由于我当时并没有和他们confirm说票不要了,所以他们没有撤下我的票。如果我要退票,必须再邮寄一张差不多400美元的支票去他们旅行社,帮我联系退票。

我很沮丧,当时一心想要买到便宜的机票,签了发票和授权书,一心只想拿下飞机票。但对方出票之后没有给我confirm和任何通知说票已经拿下了,请问对方是否也有责任?我的父母很恼火,情绪也很激动,联系旅行社说他们不会让信用卡公司付一分钱的,旅行社那边也很强硬,说不付钱就法庭见。请问我们应该怎么办?

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回复:求助,和旅行社的出票纠纷,如何解决? -HSK- 给 HSK 发送悄悄话 (191 bytes) () 04/21/2009 postreply 10:19:27

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