单身老猫,私房小菜的朋友推荐我来找你,请您帮帮我

我住在加拿大,也是老移民了,最近碰到一个烦心的事,事情大概是这样的. 两年多前,我们经朋友介绍选用了COMWAVE的电话服务,当时签了两年的合同,经过两三个月的使用,感觉效果不错,我们也向好些朋友推荐(现在想想真对不起朋友),但是快一年的时候发现服务不稳定了,时好时坏,坏得时候噪音大得扯着脖子叫也听不清说话声,每次打电话报修也就好几天,大约快一年半时,干脆常常电话都不通了.给我们带来了许多不便,想想还有半年合同,我们就决定不续约了,于是在合约结束前两个月又找了另外一个长话公司,但为了保留号码,我们等新电话通了才给他们打电话取消他们的服务,这时比我们签约的时间超过了一天,就这一天,他们居然告诉我们,我们没有打电话说取消服务,就等于自动续约两年.我们要取消就要罚款,(说什么网上有他们详细的合同)我们觉得非常不公平(我签得合同上并没有说不取消就自动续约两年,只有一行小字写详细合同上网浏览),因为按常理来说,合约已满,我没有再签合约应该等同于没有合约,凭什么没有经过本人同意自动续约两年,而且他们的SALES也没告诉我们要看什么网上的详细合同,所以我拒绝付款,他们就一直打电话,发邮件搔扰我们,最近又叫讨债公司跟我们讨债,请热心人教教我该怎么办呢?

所有跟帖： 

• 唉,按照常理来说, 很多合同如果不在期限内退掉,就会顺延1-2年的. -老恐龙- ♀ (190 bytes) () 02/11/2009 postreply 22:07:37

• 通常，你不付，他们拿你没办法 -游戏正版- ♂ (100 bytes) () 02/11/2009 postreply 22:20:31

• 个人觉得基本没用，上次我家换保安公司迟了几天通知他们 -奉旨泡妞- ♀ (42 bytes) () 02/12/2009 postreply 07:45:06

• 回复：单身老猫,私房小菜的朋友推荐我来找你,请您帮帮我 -單身老貓- ♂ (264 bytes) () 02/12/2009 postreply 10:33:32

• 我也有过同样经历 -cgd9803- ♀ (1036 bytes) () 02/13/2009 postreply 17:45:51